Merhaba arkadaşlar Teknobiyotik internet sitesinden Acer marka KG241Q marka monitor aldım. Monitoru kullkanmaya başladıktan 1 gun sonra fark ettim ki cercevesi ekran ile ayrık hafif bir şekilde (sadece alt taraf). Teknobiyotik muşteri hizmetleriyle konuştuğumda urunu sadece garantiye gondermemi ve garantiden gelen urun kusurlu şeklinde bir onay gelirse iade alacaklarını veya değişim yapacaklarını soyledir. Benim anlamadığım nokta ise şurası urun kusurlu geliyor ve ben urunu beğenmiyorum acık ve net bir şekilde direk iade etmek istiyorum diyorum onu yapamayız diyor ( halen 15 gun iade hakkım devam ediyor) şu an ne yapacağımı bilmiyorum yardımcı olur musunuz diretmeye calışayım mı yoksa teknik servise mi gondereyim?
Not: Teknik servisle uğraşmak istemiyorum sistemi kurdum monitorun 1 ayda gelmesini bekleyemem.
15 gun urunu koşulsuz şartsız iade etme hakkım olduğunu soyluyorum onu yapamayız diyorlar.