İncehesap'tan aldığım urun 05.07.2021 tarihinde elime ulaştı arızalı cıktı. Firmaya 07/07/2021 tarihinde iade seceneğini secerek geri gonderdim. Onlarda distributore gondermiş. Aradan uzun bir sure gectikten sonra sonuclandı değişim kararı alınmış. İncehesap'a değişim değil iade istiyorum diye geri yazdım. Yetkili servis kararı ile işlem yapılıyor iade yapamayız dediler. O zaman neden değişim mi? İade mi? Diye yazıyorsunuz ben iade istiyorum dedim. 14 gun dolduğu icin cayma hakkınızı kullanamazsınız diye cevap verdiler. Urun bende sadece 2 gun durdu geri kalan 12 gun onların elinde gecti. Sizce paramı geri alma şansım var mı?