Merhabalar, yakın zamanda bir laptop aldım ama aldıktan sonra gordum ki icinde normalde 16 GB RAM olması gereken laptopun icinde 8 GB RAM vardı ve değişim icin geri gonderdim.

Daha sonra bugun laptop tekrar geldi ama yeni laptop gondermek yerine benim gonderdiğim eski laptopa bir 8 GB RAM daha takıp geri gondermişler.

Benim bildiğim kadarıyla Yetkili Servis dışında laptopun icinin acılması garanti dışı bırakıyor.

Acaba cihazım garanti dışı kalmış mıdır? Eğer kaldıysa ne yapmam gerekiyor?