Getirden XXX marka urun sipariş ettim. Her zaman o marka ellerinde kalmazsa beni arayıp "XXX marka kalmamış, YYY marka getirelim mi?" diye sorup teyit alırlardı.
Bu sefer hic arayıp sormadan farklı marka getirmişler. Ben de arayıp değişim istedim. Banka hesabıma para iadesi gectiler ama yanlış urunu teslim alıp yerine doğru urunu getirmek icin bir turlu kurye gonderemediler. 2-3 gundur arıyorum surekli kuryeye ulaşamıyoruz vb. diyorlar sonuc cıkmıyor. Artık kimsenin gelip urun değişimi yapacağına inancım kalmadığı icin istediğim marka olmasa da urunu tuketeceğim. Hak gecmesin diye ucretini gondermek istiyorum ama arayıp muşteri temsilcisinden iban istemem doğru olmaz herhalde, odemesini nasıl gonderebilirim?