Merhaba. Bir arkadaşım icin ASUS Zephyrus Laptop almıştık. Video izlerken kapanma sorunundan dolayı garantiye gondermişler. (ASUS TR). ASUS değişim vermiş ve cihazı geri gondermemiş. Cihazın satın alındığı Hepsiburada'daki satıcıya durumu ilettiklerinde ise sıfır cihaz veremeyeceğini, teşhir urun vereceğini soylemiş. Şimdi sorunlu laptop ASUS'un elinde, satıcı ise yeni urun vermiyor. Bu durumda ne yapmak gerekir?