Merhaba arkadaşlar. İyi gunler herkese. 18 Temmuz'da site uzerinden kulaklık sipariş ettim. 20'sinde elime ulaştı ancak bir sorun tespit edip iade etmek istediğimde bana urunu acmış olduğumu ve iade edemeyeceğimi soylediler. Boyle bir hakları var mı? 14 gun icerisinde iade edebiliyorum diye biliyorum. Ne yapmam gerek?