Merhaba. Sorunlarımı tek tek anlatmaktan sıkıldım artık. En onemli iki sorunumu anlatayım: Servise gonderip onarım yaptırmama rağmen bataryadaki yuzde 27 oranında yıpranma ve kiriş bolgesinde bıraktıkları kalıcı cizikler, ekran cercevesindeki acıklığı belirtmeme rağmen acıklığın olduğu gibi durması.
KocSistem'e mail attım, hatalarını kabul etmediler. "Teslim aldığınız gunden 1 hafta gecmeden bize bildirmediğiniz icin bizi ilgilendirmiyor" gibi sacma bir cumle kullandılar. Ben urunu elden almıştım zaten. Bana oyle bir şey soylemediler. Dell USA ile 4-5 gun konuştum. Sabrımı sınadılar. Ne istedilerse attım. Hicbir neden belirtmeden, ki nedenleri de yok tabii, urun değişim-iade talebimi kabul etmediler. Tuketici mahkemesine konuyu taşıyacağımı belirttim onlara. Ne yapmam gerekiyor? Yarın başvurmayı duşunuyorum. İlgili arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.