Yaklaşık 2 ay once faturalı hattımızı Turkcell ’den Turk Telekom ’a numara taşıma yoluyla gecmiştik. Onceki gun SMS gelmiş Turkcell ’den “odenmemiş faturanız var eğer odediyseniz dikkate almayın” diye. Ben de Turk Telekom hatlı olduğumuzu unuttum, Ziraat Mobil uygulamasından 18TL gozuken faturayı odedim.

Bir muddet sonra telefona herhangi bildirim gelmediğini fark ettim normalde fatura odeyince teşekkur SMS ’i gelir işte o gelmedi. Ben de Turk Telekom Mobil uygulamasından baktığımda henuz fatura kesilmediğini gordum yani gelmeyen faturayı odemişim.

Şimdi anlayamadığım o 18TL olan ve Turkcell ’den gelen SMS, Turkcell ’de kalan borc muydu? Borc değilse odemeyi geri almak icin ne yapmalıyım?