15.12.2021 tarihinde garantiye yolladığım AOC G2460VQ6 monitorumu TecPro arıza takip uzerinde 1 ay yedek parca bekleniyor diye bekledim. Bu 1 aylık surecten sonra yedek parca bekleniyor yerine değişim onayı bekleme surecine girdi bu bekleme sureci de 1 ay surdu. Urunum yaklaşık 2 ay garantide kaldı, bugun de hazır yazısını gorunce garantiye verdiğim servisi aradım. Bana buyuk ihtimal ya para iadesi yapacaklarını ya da elimdeki urunu sıfır aynı model urunle değiştireceklerini soylediler. Fakat şu an bu monitor stoklarda yok ve nasıl bir para iadesi yapacaklarını bilmiyorum. Zamanında 1000 TL'ye aldığım bu monitor para iadesine girerse ben şimdi nereden 1000 TL'ye monitor bulacağım merak ediyorum. Para iadesini reddetsem yeni urun yollamalarını soylesem uzun sure daha bekleyeceğim. Bilgisi olan arkadaşlar nasıl bir yol izlemeyelim ve para iadesi hakkında bilgileriniz nelerdir?