Merhabalar, Turkcell'den iPhone13 almıştım anakartla ilgili bir sorun yaşadım ve değişim icin Turkcell'e yolladım. Turkcell'de değişim talebiyle Genpa'ya yolladı genpa da Apple onarım merkezine gondermiş. Apple onarım merkezi de cihazımı onarmış tamir yapmış. Kesinlikle bu cihazı kullanmak istemiyorum cunku cihazımı alalı henuz 3.5 ay oldu ve bebek gibi bakıyorum cihazıma. Şimdi bu surecte ne yapmam gerekli? Hakem heyetine başvurdum bunun sonuclanması ne kadar suruyor? Olumlu bir donuş alabiliyor muyuz? Bu bağlamda beni aydınlatırsanız cok sevinirim.