Merhabalar Technopat sosyal uyeleri.
Bu konu hakkında o kadar fazla soru sorulduğunu gordum ki boyle bir konu acmaya karar verdim.

Oncelikle konumuza ufak ama onemli bir bilgilendirme ile başlamak istiyorum;
Amazon.de yani AMAZON Almanya mağazasına Turkce dil desteği geldi. Bununla birlikte gelen en onemli iki ozellik ise Ucretsiz Kargo, Turkce Telefon ve E-Posta Desteği.

Amazon.com ile Amazon.de'nin farkı ise Amazon.com urunleri Dolar ($) bazında satar, Amazon.de ise Euro (€) bazında satış yapar.




UCRETSİZ KARGO;

Ucretsiz kargo tum urunlerde gecerlidir. Tek şart urunun fiyatının 50 Euro ve uzeri olmasıdır.
Yani 50 Euro ve uzeri alışverişlerinizde sıfır Turk Lirası kargo ucreti odeyeceksiniz.
Euro, Dolara oranla daha pahalı olduğu icin (an itibari ile Dolar neredeyse Euro kadar pahalı oldu ama neyse) alışveriş yaparken alacağınız urunun kargo ucreti yuksek olacaksa Amazon.com yerine Amazon.de tercih edin.
Mesela eğer dolar kuru siz bu konuyu okurken duşukse Amazon.com uzerinden bazı urunleri kargo dahil Amazon.de'ye gore daha ucuza alabilirsiniz. (Genelde ufak boyutlu urunleri kargo dahil uygun fiyata alabilirsiniz.)
Cunku kargo ucreti paket boyutu ve ağırlığına gore değişir. Orneğin bir kasa almak isterseniz.
Kasa 150 $ ise kargo ucreti neredeyse Turkiye icin 100 $ yani toplam 250 $ oluyor.
Bu gibi urunler icin Amazon.de tercih ederseniz 150 €'ya kargo ucreti olmadan alabilirsiniz.

Kargolar genelde UPS ve DHL gibi firmalar ile geliyor.




VERGİ VE GUMRUK KONUSU;

Eğer vergi gerekiyorsa Amazon satın alma ekranında;
Urunler toplam: 100 $
Kargo: 0 $
Vergi: 30 $
Genel Toplam: 130 $

Gibi size soyleyip o parayı sizden alıyor ve sizin icin devlete oduyor. Bu sayede gumruk sorunu diye bir şey olmuyor. Benim en son yaptığım 100 $ uzeri alışverişimde hic sorun olmadan evime kadar geldi ve direkt alıp kullandım. UPS kargo getirdi. 3 Adet mouse almıştım. (Razer Deathadder Chroma, RazerDeathadder, Logitech G302 Deadalus Prime)

UYARI: Turkiye'ye gonderilmesi yasak olan urunler vardır. Bu tarz urunler ile gumruk sorunu yaşamanız olasıdır.

YASAKLI URUNLER;
Cep telefonu ve icine sim kart takılabilen tabletler ile her turlu elektronik cihaz. Yani bir cihaza sim kart takılabiliyorsa bu urun gumrukten gecemez. Sağlık bakanlığının yasakladığı bazı maddeler. Protein tozları ve bazı sporcu takviye edici gıda (supplementer) urunleri yasaktır. Milli sporcu belgesine sahip sporcular ozel izin ile bu gıdaları da getirebiliyorlar. Alkol ve tutun urunleri, elektronik sigara dahi yasaktır ve gumrukten gecmez. Kesici delici bıcak cakı gibi urunler. Ateşli silah ve silah icin kullanılabilen malzemeler. Askeri kullanım icin olabilecek diğer maddeler. Kozmetik urunler. İlaclar kesinlikle yasaktır. Ancak doktor raporu / recete ile bazı urunler sipariş edilebiliyor ve gumrukten bu doktor raporu ile gecebiliyor. Tum listeye http://ggm.gtb.gov.tr/data/5331945e487c8eb1e43d7273/2014-7.pdf dokumanından bakabilirsiniz.


GARANTİ KONUSU;

Bir cok markanın GLOBAL GARANTİSİ vardır. ASUS, MSI, EVGA, SAMSUNG vb. bir cok firma Global yani ULUSLARARASI GARANTİYE sahiptir.

Yani bu ne demek oluyor ?

Sen urunu dunyanın neresinden alırsan al o urunu kendi ulkende servise sorunsuzca goturebilirsin.
Not: Faturanızı kaybetmeyiniz tabii ki. Sadece yurt dışı değil yurt ici alışverişinizde de garanti icin fatura onem arz etmektedir.

Eğer aldığın markanın ULUSLARARASI GARANTİSİ yoksa ?

Diyelim ki bilindiği kadarıyla bir firmanın, mesela NZXT'nin uluslar arası garantisi yoksa ama Turkiye'de bir distributor ile satış yapıyorsa.
Siz o urunu o distributore garanti icin gonderebilirsiniz ve onlarda kabul etmek zorundadır.
Diyelim mırın kırın edip kabul edemeyiz dediler. Ki Turkiye'de boyle şeyler cok oluyor. Yasalara gore kabul etmek zorunda oldukları icin Tuketici Hakem heyetine başvurduğunuzda %95 ihtimalle Tuketici Hakem heyeti sizin yararınıza karar verecektir ve onlarda bunu kabul edecektir.
(Tuketici hakem heyeti hakkında internette araştırma yapıp daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Araştırmanızı tavsiye ederim genelde insanlar bu konuda bir cok hakkının olduğunu bilmiyor.)

Diyelim siz Tuketici Hakem Heyeti ile uğraşmak istemiyorsunuz;

Urunu direkt olarak Amazon ile iletişime gecip onlara gonderebilirsiniz ve onlar size o kadar hızlı donuş yapıp sorununuzu cozecektir ki şok olursunuz.(Kargo suresi dışında) Coğu zaman herhangi bir arıza durumunda size sıfır urun gonderiliyor hatta.

Ya Turkiye'de distributoru de yoksa o markanın ?

Son olarak NZXT bildiğim kadarı ile Turkiye distributoru olmayan bir marka yani Turkiye'de garanti ihtimali yok. Bu durumda dediğim gibi sizin garantiniz Amazon'dur. Bir sorunda yukarıda yazdığım gibi direkt onlarla iletişime gecip sorununuzu anında cozebilirsiniz.

Umarım merak edenler icin guzel bir konu olmuştur.
Herkese iyi gunler dilerim.


Dosya Ekleri 1.jpg 46,8 KB · Goruntuleme: 461