Merhabalar arkadaşımla AVM'de iken bana kartına yukleyip para atmak icin ziraat ATM gittik ve işlem yaparken donuyordu arkadaşım 90 TL koydu 5+5 olarak geri verdi ve ekranda işlem yapmadığınız icin paranıza alıkonuldu yazısı geldi muşteri temsilcisi hicbir şekilde yardım etmiyor, yardımcı olabilir misiniz?