İyi akşamlar Technopat sosyal uyeleri. 12.05.2017 tarihinde TeknoSA mağazasından aldığım 40VLX8600 BP televizyonum donanımsal arıza sebebiyle parca temin edilemediğinde değişimi gercekleşti ancak gelen model 43VLX7810 BP. Televizyonun ozellikleri değişen televizyonumun ozelliklerine oranla eksik. Donanımsal ve goruntu acısından farklılık var. Sadece inc farkından dolayı ustu model denildi. Muşteri hizmetlerine konuyu ilettim, şikayet kaydı oluşturuldu, geri donuş sağlanacağı iletildi fakat merak ettiğim konu donanımsal olarak farklı model gonderildi yasal olarak doğru mu yapılan işlem? Firmaların boyle yetkileri mevcut mu? Deneyimi olan arkadaşlar bilgilendirme yaparsa iyi olur.