LG 49UB830V model cihazı 1 yıl once satın aldım. Kumandanın 1 tuşu basmıyor. Herhangi bir deforme soz konusu değil. Garanti şartlarında 2. maddede "Cihazın butun parcaları firmamız tarafından garanti kapsamındadır." ibaresi acıkca yer alıyor.
Ne televizyonu aldığım mağaza ne de LG yetkili servisi mevcut maddeyi yok sayıp, kumandanın parca değil aksesuar olarak işlem gorduğunu soyluyorlar. Bunun doğruluğu nedir? Kumanda garanti kapsamına girmekte midir? Nasıl bir işlem yolu izlememi tavsiye edersiniz? Bilgilendirmeleriniz icin şimdiden teşekkurler.