Merhaba, 10 Mayıs gunu bilgisayarıma "parola kopyalayıcı virus" adı altında oyun icin yama indirirken virus bulaştı. Windows'un kendi antivirus programı bunu fark etmedi. Sonradan farklı bir guvenlik programı indirip deneyince virusu direk olarak tespit etti. Tum hesap bilgilerimin şifrelerini değiştirsem de, Facebook hesabımın şifresini değiştirmeyi unutmuştum. 11 Mayıs sabahında Facebook hesabıma giriş yapmayı calışırken denediğiniz şifre eski hatası veriyordu. Mail hesabıma baktığımda ise;
"
İşletim sistemi: Windows.
Tarayıcı: Chrome.
IP adresi: 27.78.75.90
Tahmini konum: Ho chi minh City, ho chı mınh City, vn.
"
Konumundan Facebook mail adresim, telefon numaram ve şifrem değiştirilmiş olarak gordum.
Daha sonrasında hesaba guvene almak icin Facebook'a kimliğimi gonderdim ve hesabımı kilitledim.
Yeni mail adresi ve kimlik gondermeme rağmen, Facebook tarafından yeni mail adresime gonderilen "hesabı geri alma surecini tamamlamak ve Facebook hesabınıza tekrar erişim sağlamak icin buraya tıklayın:" bolumunde gonderdiği linke tıkladığımda, hesabıma giriş yapmam gerektiği yazıyor. Bir alt kısımda belirttikleri kod ve yeni mail adresim ile giriş yapmayı denediğimde ise hata almaktayım. Hesabımın calan kişinin mail adresi bende gozukmekte. O mail ile giriş yapmayı deneyip, şifreyi Facebook'un belirttiği şifre olarak denediğimde ise giriş yapabiliyorum. Ancak tekrardan kimlik dongusune giriyorum. Bu konu hakkında bilgisi olan yardımcı olabilir mi?