Merhaba. 1 hafta kadar once TurkNet VDSL altyapımdan 60Mbps civarı hız almaktaydım. Ne olduysa 1-2 gun icinde hızım 25-30Mbps arasına duştu. Bir haftadır 6-7 kez Turk Telekom saha ekibiyle iletişime gectiler, 1 kez de ic tesisat kontolu icin ekip geldi. İc tesisatta problem olmamasına, defalarca destek kaydı acmama hatta BTK uzerinden şikayette bulunmama rağmen beni donguye sokarak oyalıyorlar. Bahane hep aynı: ic tesisat sorunlu ya da Turk Telekom ekiplerini yonlendirdik ekipler altyapıda sorun yok diyor. Altyapım 79Mbps desteklemesine tarifem de 75Mbps olmasına rağmen aldığım 25-30Mbps arası oğrenci olduğum icin mahkemeye de veremiyorum. Sonucta avukatın başta talep ettiği ucreti mahkemeyi kazansanız dahi geri alamıyorsunuz karşı taraftan. Cozum olarak onerilerinizi beklemekteyim. Teşekkurler.