Merhabalar, şu an TurkNet ADSL 16 Mbit paketini kullanmaktayım. Kasim 2017 tarihinde abone oldum ve abone olurken, sitesinde hız sorguladığımda 35 Mbit desteklediği yazıyordu. Buna dayanarak aramıştım muşteri hizmetlerini. Daha sonrasında 2017'nin sonuna kadar 35 Mbite gecileceğini, şu an 16 Mbit kullanabiliceğimi soyledi ve ben de tamam dedim. Fakat hala geciş yapılmadı. Binamın diğer dairelerinde hız sorgulamasi yaptığımda, hala daha 35 Mbit gormekteyim.

Ne yapabilirim bu konuda?