Merhaba, Telefonum Lenovo K5 Note 32 GB. Son 1 haftadır telefonumda Whatsapp ve Mesenger uzerinden goruntulu aradığımda sesim karşıya gitmiyor. Aynı şekilde Whatsapp ve Mesenger uzerinden sesli arama yaptığımda sesim net gidiyor fakat hoparlore aldığımda sesim gitmiyor. Yani telefon bu iki uygulama uzerinde hoparlor mikrofonu calışmıyor. Normal aramada sesim hoparlore alınca net gidiyor. Denediğim yontemler:
1) Whatsapp on belleğini sildim. Ve yeniden kurdum.
2) Telefonu actım kapadım.
3) Uygulama ayarlarından izinleri kontrol ettim mikrofon izni acıktı.
4) Sesimi kaydettim net geliyor.
5) Telefon guncellemelerini kontrol ettim.
Son care telefonu sıfırlamayı duşunuyorum neden boyle bir şey yapar bir fikriniz var mı?
Sonuc: Telefonu servise gonderdim. Mikrofonu değiştirip gonderdiler. Test etmeden gondermişler cihaz halen arızalı geldi. Bir daha gonderdim ana kartı değiştirmişler geldi şu an sorun yok.