Merhaba,

2900 TL'ye aldığım Laptop kendiliğinden ekranda siyahlamalar oluyordu ekranı oynatınca tekrar geliyordu Laptop'u aldıktan 3 ay sonra bu hatayı vermeye başladı bende goturdum aldığım yere;

29.06.2016 Tarihin'de Bilgisayarımı kendilerine teslim ettim garantiye gonderdiler fakat 09.08.2016 Bugun oldu halen aramadılar ama ben arada kendilerini arıyorum bilgisayarınız yapılınca biz sizi arayacağız diyorlar ve kapatıyorlar ve halen bunun ben taksitini oduyorum;

Tuketici haklarını arasam soylesem şikayette bulunsam odediğim parayı geri alır mıyım? veya yeni bilgisayar verirler mi?

NASIL BİR YOL İZLEMELİYİM?