Yansıtıcı dinleme ile karşımızdaki insani yargılamadan, suclamadan, tanı koymadan anlamayı ve bunu ona iletmeyi sağlayabiliyoruz.

Peki, kendi sorunlarımızı nasıl ileteceğiz?
Eğer incinmiş, sinirli, kızgın, umutsuz veya coşkulu olan biz isek bu duyguları karşımızdakini incitmeden, suclamadan nasıl iletebiliriz?

Bu soruların cevabi ben dilini kullanabilmekte yatıyor. Hislerimizi ben mesajları ile iletirsek karşımızdakinin iyi niyetine ve işbirliği yapma arzularına seslenmiş, karşımızdakini suclamamış ve duygularımızı acıkca gizlemeden, simgelerin arkasına saklamadan iletmiş oluruz.

Ben mesajının yapısı:
Ben mesajları, hislerimize ve karşımızdakinin davranışına yoğunlaşır, onların kişiliklerine değil. Ben mesajları yapılanı yapandan ayırır. Kişiyi butunuyle suclamadan davranışı vurgular. Sizi kaygılandıran hareket değil, onun sonucudur.

Ben mesajlarının uc bolumu vardır.
İlk once davranış acıklanır. Suclamayın sadece anlatın: “Sozum kesildiği zaman...”
Olabilir sonuclarla ilgili hislerinizi acıklayın: “Canim sıkılıyor...”
Sonra davranışın sonucunun ne olduğunu anlatın: “Derdimi anlatamadığım icin...”
Davranış, hisler, sonuc.

Sozum kesildiği zaman derdimi anlatamıyorum, bu da benim canımı sıkıyor. Cocuğu suclayacağınıza, duygularınızı ifade edin.

a: Nerede kaldın? Saatin kac olduğunun farkında mısın?
( Yerine )
a: Nerede kaldın? Cok merak ettim.
Cezalandıracağınıza, kabul edeceği bir yol gosterin.

b: Bir daha arkadaşlarla buluşmak yok.
( Yerine )
b: Bir dahaki sefere gec kalırsan telefon ac.

Oneriler:
Kızgınlık kendi sorununuzdan kaynaklanıyorsa, onceden tedbir alın durumu acıklayın.
" bu gun cok sinirliyim, beni rahatsız etmeyin "
" bu gun cok yorgunum gurultuye tahammul edemiyorum "

Duygu ve duşuncenizi ben dili ile acıklayın.
"kavga etmeyin uslu durun "
( Yerine )
" kavga ettiğiniz zaman hem başım ağrıyor hem de uzuluyorum."

Suclayacağınıza davranışı tanımlayın.
" geri zekalı " "tembel "
( Yerine )
" dersini zamanında bitirmediğin zaman "

Tehdit edeceğinize duygularınızı acıklayınız.
" bıktım artık " " seni geberteceğim "
( Yerine )
" cok sinirleniyorum " "cok icerliyorum" " kızıyorum " kırılıyorum."

alıntı