Merhabalar. 5 aylık SE 2020 cihazım var. Ekranında olu piksel sorunu oluştu. Servise yollamak istiyorum ancak daha 5 aylık telefonu tamirli olarak kullanmak istemiyorum ve değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Bunun icin illa hakem heyetine başvurmam gerekli mi ve gerekirse surec nasıl işliyor? Yardımlarınız icin şimdiden teşekkur ederim.