Herkese selamlar. Kardeşim 3-4 gun once Hepsiburada.com sitesi uzerinden AirPods 2. Nesil kablosuz kulaklık siparişi verdi. Urun bugun elimize ulaştı. Urunun orijinal olduğu malzeme kalitesi dahil, ozellikle ses kalitesinden belli oluyor. Şoyle bir problemimiz var. Kulaklıkların ve kulaklıkların konulduğu case'in uzerindeki seri numaralar birebir aynı. Fakat kulaklığın karton kutusu uzerindeki seri numara bunlardan farklı. Apple'ın resmi sitesi uzerinden yapılan sorgulamada karton kutu uzerindeki seri numarada hic bir problem yok, yani teknik destek + 2 yıl urun garantisi sonucuna ulaşılıyor. Kulaklık ve case uzerindeki aynı olan seri numarayı yazdığımızda herhangi bir sonuca ulaşılamıyor. Ozetlemek gerekirse, karton kutu ve kulaklık uzerindeki seri numaraların birebir aynı olması gerekir mi? Karton kutu uzerindeki seri numara mı garanti acısından gecerli olan numaradır?

Konu ile alakalı yardımcı olan arkadaşlarıma şimdiden teşekkurler ederim. Herkese iyi forumlar