Merhaba arkadaşlar, telefonumu Vodafone ile sorunsuz kullanmaktaydım. 16 Nisan'da Turkcell'e geciş yaptım, hat sahibine mesaj geldi hattınızı actık takabilirsiniz diye. iPhone 7 cihazıma sım kartı taktığımda servis yok yazıyor. Taktıktan 3-4 dk. Sonra da iPhone etkinleştirilemedi şeklinde hata veriyor.
Sım kartım başka cihazlarda sorunsuz calışıyor. (iPhone 6S ve LG G3'te denedim.)
Telefonumda başka sım kartları denedim, onlar da calışmıyor. (Vodafone ve Turkcell)
Cihazım A1660 yurtdışı modeli ve IMEI kayıtlı, bugune kadar sorunsuz kullanırken hat taşıma sonrası neden boyle oldu bilmiyorum.

BTK sayfası:




IMEI kopyalanmasıyla ilgili bir mesaj bugune kadar bana gelmedi. BTK'yı aradığımızda da boyle bir durum olmadığı soylendi ama kayıtlarda boyle gozukuyor.

BTK'yı cihaz kayıt sahibi olan babam aradı. Numaram ile IMEI'nin eşleştiğini, cihazı sorunsuz kullanabileceğim soylendi.
Apple'ı aradığımda cihazınızın mobil modemi sorunsuz calışıyor, operatorunuzu arayın dendi.
Turkcell'i aradığımda ise sım kartınız başka cihazlarda calışıyor ise sorun cihazınızdadır, Apple'ı arayın dendi.

Telefona gelen bildirim:




Sorunu 2 gundur cozemedim. Ağ ayarlarını da sıfırladım fakat faydası olmadı. Yardımlarınızı bekliyorum.