Merhabalar. 16/11/2017 tarihinde Kadıkoy'deki Apple yetkisi servisine telefonumu ekranın iceri gocmesi ve batarya problemleri ile ilgili olarak teslim ettim. Bana 7 - 10 gun icerisinde onarımının yapılacağı soylendi fakat yarın tam 1 ay yani 20. iş gunu doluyor. Ne aramalarıma cevap veren var ne de maillerime.
Bu konuyu daha oncede acmıştım fakat yine aradan neredeyse 1 hafta gecti hala haber yok. İyice sıkılmaya başladım. 20. iş gunu dolduktan sonra tuketici hakem heyetine başvurabilir miyim? Bu surec nasıl işliyor? Bilgilerinizi ve goruşlerinizi bekliyorum. Bu arada resimdeki kırmızı yazı cok uzun suredir oylece duruyor.