Herkese Merhabalar.
Samsung J7 Prime SM-G610F marka cep telefonumuzun ekran kilit tuşuna bastığımız zaman cok az bir parlaklık beliriyor fakat acılmıyor, siyah ekran kalıyor. Mesajlar geliyor, arama seslerini alıyoruz fakat telefonun ekranı dediğim gibi. Telefonun bataryasını cıkarıp deneyim dedim. Fakat telefonun bataryası cıkmıyor. Şarjının bitmesini bekledim 1 hafta. Şarjı bitti ve yeniden actım fakat aynı sorun devam ediyor. Ne onerirsiniz? İcindeki bilgileri nasıl kurtarabiliriz? Sorun neden kaynaklanmış olabilir? Servise gotursem ne kadar bir ucret talep ederler?
Teşekkurler.