samsung guvenli klasorumu , cihazımı sıfırlamadan once samsung clouda yedekledim. Notlar fotoğraflar videolar ve ayarlar olarak yedeklenmiş gorunuyordu. Telefonu sıfırladım ve geri yukleme yapmak istediğimde sadece notlar ve ayarlar geri yuklendi. Fotoğraflar ve videolar ise bulunamadı diyor. Telefonumdan samsung clouda baktığımda dolu gosteriyor fakat samsung cloud hesabıma pcden giriş yaptığımda samsung cloudun boş olduğunu soyluyor. Guvenli klasoru yedeklediğimden eminim fakat geri yuklemede sorun cıkartıyor. Yardım ederseniz cok sevinirim...