Sporda telefonda muzik dinlerken telefon birden kapandı eve gelip sarja taktığımda şarj olduğu gozukuyordu fakat acmaya calıştığımda acılmıyordu. 1 saat şarjda bıraktıktan sonra baktığımda şarj olmuyordu prizde. Daha sonra başka prizlerde denedim fakat olmadı USB ile bilgisayarıma bağladım acılma ekranındaki Samsung yazısını resetleyip duruyor hicbir şey yapamıyorum ne safe mod ne download moda gecebiliyorum factory reset atacağım fakat erişemiyorum bilen varsa cozumu yazarsa cok sevinirim cok aradım cozum fakat bulamadım. Modelim J7 Pro SM-730FM