Merhabalar,

Payza hesabımdan ziraat bankası hesabıma para cekme talebinde bulunmuştum yaklaşık 2 gun once. Bugun ise isteğimin iptal edildiğini ve paramın hesaba geri aktarıldığı maili geldi.

Fakat geri aktarılan para "Frozen Balance" kısmına aktarılmış. Yani ne cekilebiliyor, ne de kullanılabiliyor.

Bu konuda bir bilgisi olan var mı?