Steam uzerinden satın aldığınız bir oyun istediğiniz gibi cıkmazsa oyunu iade etme hakkınızın olduğunu unutmayın!


Steam ’den satın aldığınız bir oyun farklı nedenlerden dolayı istediğiniz gibi cıkmadıysa kuralları karşılıyorsanız oyunu iade edebilirsiniz.
Steam oyun iade etme nasıl yapılır? Steam icerisinde binlerce oyun bulunuyor ve bu oyunlar icerisinden severek aldığımız bazı oyunlar ceşitli nedenlerden dolayı istediğimiz gibi cıkmayabiliyor. Durum boyle olunca da aldığımız oyunu değiştirme hakkımız oluyor ancak değiştirmek icin gereken şartlar ne biliyor musunuz?
Steam Oyun İade Etme Sureci​İcerisinde cok sayıda oyun barındıran ve bu oyunların coğunun paralı olduğu Steam platformu, şuphesiz oyuncuların vazgecilmezi. Uzun suredir piyasada olan ve oyun geliştiriciler acısından ceşitli nedenlerden oturu oyunlarını yayımlamak icin en iyi platformlardan biri olan Steam, bu buyuk pazarı kontrol etme ve oyuncuları olabildiğince memnun etme konusunda buyuk gayret gosteriyor.

Steam, oyuncuların yaşayabileceği olası problemleri goz onune alarak oyunculara oyunu iade etme olanağı sağlıyor.
Steam ’de bircok paralı oyun bulunuyor ve coğu oyunu denemek icin demo tarzı bir yontem bulunmuyor. Bu nedenle oyuncular sadece oyunun gorsellerine, oynanış videolarına ve yorumlarına bakarak oyunu alıyor. Boyle bir surecin ardından oyuncuların bazıları aldıkları oyunu beğenirken bazıları icin oyun beklentilerini karşılamayabiliyor. Bu bağlamda Steam, oyunu beğenmeyen veya ceşitli nedenlerden oturu oyunu oynamayan, oynayamayan oyuncular icin iade hakkı tanıyor.
Steam oyun iade etme nasıl yapılır?​Steam ’den aldığınız paralı bir oyunu beğenmediyseniz, o oyunu kolay bir şekilde iade edebilirsiniz. Bunun icin oncelikle Steam oyun iade etme sayfasına gidip giriş yapmanız gerekiyor. Giriş yaptıktan sonra acılan ekranda oynadığınız son oyunlar gozukecektir. Bu oyunlar icerisinde iade etmek istediğiniz oyuna tıklayın. Tıkladıktan sonra oyun ile yaşadığınız sorunu secip devam edin. Yaşadığınız problemlere gore cıkan ekrandaki sorulara cevap verip en sonda gelen ekranda “İade talebinde bulunmak istiyorum” kutucuğuna tıklayın.

Oyunu iade etmek icin oncelikle Steam ’in yardım sayfasına gitmeniz gerekiyor.
Bu kutucuğa tıkladıktan sonra sistem, otomatik olarak oyunun iade edilip edilemeyeceğini kontrol edecektir. Sistem talebi kontrol ettikten sonra sayfanın altında bir talep formu cıkacaktır. Bu formun altında bulunan “Talebi gonder” butonuna tıklayarak iade talebinizi gerekli kişilere gonderebilirsiniz. Ancak, Steam her koşulda oyunun iadesini kabul etmiyor. Oyunu iade edebilmek icin bazı şartlar mevcut.
Steam Oyun İade Etme Kuralları​İyi niyetli bir şekilde sunulan Steam oyun iade etme hakkı, bazı kotu niyetli oyuncular tarafından suistimal edilebiliyor. Bu nedenle bazı Steam oyun iade etme kuralları bulunuyor. Steam ’de aldığınız bir oyunu iade edebilmeniz icin o oyunu 2 saatten fazla oynamamış olmanız gerekiyor. Aynı zamanda aldıktan sonra sadece ilk 14 gun gecerli iade etme hakkınız bulunuyor.

Steam, iade talepleri icin başta 2 saat ve 14 gun kuralı olmak uzere ceşitli kriterler kullanıyor.
Eğer iade etmek istediğiniz oyunu 2 saatten fazla oynadıysanız veya oyunu aldığınız tarihin uzerinden 14 gun gectiyse, oyunu iade etme talebiniz olumsuz karşılanıyor. Bunun dışında iadeler; oyun ici satın alım iadeleri, on sipariş edilmiş urunlerde iade, Steam cuzdan iadeleri, yenilenebilir abonelikler, Steam donanımı, paketlerde iade, Steam dışında yapılmış satın alımlar, VAC yasakları,, video iceriği, hediye iadeleri ve suistimal gibi alt başlıklara ayrılıyor ve her bir başlığın farklı şartları bulunuyor. Bu şartların detaylarını oğrenmek icin Steam iadeleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Eğer Steam ’e bağlanmakta sorun yaşıyor ve Steam bağlantı hatası alıyorsanız bu sorunu cozmek aslında cok basit. Bu konuda hazırladığımız rehber yardımıyla Steam bağlantı hatası ve cozumu hakkında yapmanız gerekenleri oğrenebilirsiniz.

Steam oyun iade etme ne kadar surer?​Steam oyun iade etme ne kadar surer sorusu, oyuncuların bu konuya dair en cok merak ettiği sorulardan bir tanesidir. Gerekli kriterleri karşılayıp oyunu iade etme surecini başlattığınız andan sonra 1 hafta icerisinde Steam destek ekibi talebinize geri donuş yapacaktır. Ancak surecin bu kadar uzun gozukmesi sizi uzmesin. Zira Steam destek ekibinin yaptığı incelemeler sonucu genellikle iade edilecek tutar 24 saat icerisinde hesaba geri yuklenmiş oluyor. Bu bağlamda gerekli kritlerleri sağlayan iade talebinizi gercekleştirdikten 24 saat sonra hesabınızı kontrol etmenizde fayda var.
Kriterleri karşılayan bir talepte bulunursanız iade edilecek tutar 1 gun ile 1 hafta arasında hesabınıza geri yatırılmış olacaktır.
1 hafta suren incelemelerde genellikle 2 saat veya 14 gun kuralını karşılamayan ancak ciddi sayılabilecek talepler gozden geciriliyor. Steam ekibi, 2 saat veya 14 gun kuralında gayet katı olsa da cok ozel durumlarda ve koşullarda bu kuralı nadiren esnetebiliyor. Eğer aldığınız oyunla ilgili ciddi, cozulemez veya engellenemez hatayla karşılaşıyorsanız, bunu iade talebinizde dile getirmenizde fayda var. 2 saat veya 14 gun kuralını ihlal ettikten sonra oyunu iade etmeniz oldukca zor olsa da, Steam ekibi tarafından anlaşılabilir ve oyununuzun iadesini gercekleştirebilirsiniz.

Steam oyun iade etme sınırı var mı?​Gectiğimiz satırlarda da değindiğimiz uzere Steam oyun iade etme, Steam ’ın iyi niyetli bir şekilde kullanıcılara sunduğu bir ozellik. Ancak, bu durum dahi Steam icerisinde kotu amaclar icin kullanılabiliyor. Bazı oyuncular, ceşitli aracı programlar kullanarak oyunlardan koleksiyon kartları duşurup o oyunları iade ederek paralarını geri almaya calışabiliyor. Son zamanlarda artan bu tur olaylar neticesinde Steam, oyun iade etme ve koleksiyon kartı duşurme sistemlerinde bazı değişikliklere gitti. Orneğin bir oyuncu, yakın zaman icerisinde cok sık bir şekilde oyun iade etme talebi oluşturuyorsa sistem, o oyuncuyu uyararak kotuye kullanım tespit ettiklerini belirtiyor. Eğer bu uyarıdan sonra kısa sure icerisinde bircok oyun iade talebi oluşturursanız, Steam sizin oyun iade etme hakkınızı elinizden alıyor.
Eğer kısa sure icerisinde cok sayıda iade talebinde bulunursanız, Steam iade talep hakkınızı elinizden alabilir.
Koleksiyon kartı duşurdukten sonra oyun iade etme konusuna da el atan Steam ekibi, koleksiyon kartlarında da bazı değişiklikler uyguladı. Normalde koleksiyon kartı duşurmek icin herhangi bir saat kuralı gerekmezken artık Steam koleksiyon kartı duşurmek icin bir oyunda minimum 3 saat harcamanız gerekiyor. Boylelikle Steam, koleksiyon kartı duşurup oyunu iade eden kullanıcılara karşı bir onlem almış oldu.
Steam hesabınızı actıktan bu yana yuzlerce oyun almış olabilirsiniz. Bu yuzden de Steam hesabınızın ne kadar edeceğini merak ediyor da olabilirsiniz.