Business Chat işletmelerin muşterileriyle mesajlaşarak doğrudan iletişime gecmelerini sağlayan bir Apple urunu. Business Chat sayesinde kullanıcılar mesaj atarak işletmelerden yardım alabiliyor, randevularını planlayabiliyor ve Apple Pay ile satın alma işlemi yapabiliyor. Bu yeni urunun sağladığı hizmetler arası entegrasyon sayesinde kullanıcılar her gun kullandıkları uygulamalar aracılığıyla gercek zamanlı bir muşteri deneyimine ulaşıyor.