Apple ’ın akıllı telefon serisi iPhone telefonları en geniş yazılım desteğine sahip olan cihazlar olarak gosterilmekte. Android işletim sistemlerine sahip olan akıllı telefonlarla karşılaştırdığımız da iPhone akıllı telefonları hem daha sık hem de daha uzun sure guncelleme almakta.

Hal boyle olunca iPhone kullanıcılarının en cok araştırdıkları konulardan birisi de guncellemelerin nasıl doğru bir şekilde yapılacağı oluyor. Oyle ki her ne kadar iyi bir guncelleme desteğinden soz ediyor olsak da guncellemeler sırasında sorunlarla karşı karşıya kalan bircok kullanıcı var. Bu şekilde kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlardan birisi de guncelleme ekranının yukleme cubuğunda donması.

iPhone Guncelleme Ekranında Donma Sorunu​Aslında bu sorun en sık yaşanan sorun olmasına karşın son noktada yaşanan bir sorun olarak biliniyor. Guncellemeleri indiriyorsunuz, yukleme sistemleri hazırlanıyor ve son aşama olan guncelleme yukleme aşamasına geciliyor. Bu ekranda Apple logosunun altında yer alan cubuğun dolması sonrasında guncelleme işlemi tamamlanıyor. Fakat yaşanan donma sorununda kullanıcıların telefonları bir turlu bu aşamayı gecemiyor. Peki bu sorunu nasıl cozeriz? Aşamalarla bakalım.

Guncelleme Cubuğu İlerlemiyorsa İlk Yapılması Gerekenler​Oncelikle şunu belirtelim guncelleme akıllı telefonunuzda yer alan uygulama sayısına ve sisteminizin bağlantılarına gore değişik surelerde tamamlanabiliyor. Bunun icin logonun altında yer alan cubuk bir sure devam etmediyse oncelikle belli bir sure beklemeniz gerekecek. İlk aşamada telefonu şarja takıp bir beklemeye devam edin.

Eğer telefonunuz uzunca bir sure bu ekranda kalıyorsa yani ilerleme yok donma varsa bu kez ilk deneyeceğiniz cozum telefonu yeniden başlatmak olacaktır. Yeniden başlatma sırasında telefon guncellemelere yeniden devam edecektir. Yine donma sorunu yaşanırsa şimdi diğer aşamalara gecelim. Cunku bu aşamada telefon yukleme ekranını gecemediği icin telefon buyuk olasılıkla acılmayacaktır.

Guncelleme Ekranı Donduğunda Yapılması Gerekenler​Şimdi bir sonraki aşamaya gecmek gerekiyor. Bu noktada yapılacak ilk işlem cihazı yeniden başlatmaya zorlamak olacak. Bunun icin yapmanız gereken işlemler ise şoyle;

iPhone 6s model ve daha onceki serilerde “Home Tuşu + Guc tuşu” kombinasyonunu yapıp kurtarma mod olarak bilinen mod icin Apple logosunun gelmesini bekliyorsunuz. Yaklaşık 10 saniye kadar tuşlara basılı tutunca işlem tamamlanıyor. iPhone 7ve ustu akıllı telefonlarda yani yeni modellerde ise Home tuşu değişiyor. Bunun icin “guc tuşu + ses kısma” tuşları kullanılıyor. Zorlu yeniden başlatma işlemi akıllı telefonların on belleklerini temizleyerek işlemleri başa almasını sağlayacaktır. Telefonda herhangi bir dosyanız bu işlem ile silinmez. Sadece bir nevi telefon kendi kendine kurtarma yapmış oluyor.

Bunu bilgisayarlarda yer alan kurtarma mod turlerine benzetebiliriz. Yaşanan donma sorunundan sonra bu yontemleri yapmanız durumunda buyuk bir olasılıkla sorun cozulecektir. Fakat bu işlemleri yapmanıza rağmen hala aynı sıkıntıyı yaşıyorsanız bir sonraki adımla devam edelim.

iTunes Uzerinden Onarım Yapmak​Yukarıda bahsettiğimiz yontemlerden sonra bile cihaz acılmıyorsa guncelleme sırasında oluşan bir hata nedeniyle akıllı telefonların sisteminde arızalar meydana gelmiş demek oluyor. Yani diğer bir soylemle işletim sisteminin kararlı yapısı guncellemeye gecişte başarılı olunamadığı icin bozulmalara uğramış oluyor. Bu gibi bir durumla karşılaştığınız zaman ise yine yapmanız gereken işlemler oldukca basit. Fakat bu kez bir bilgisayar kullanmanız gerekecek. Bir bilgisayar bulduktan sonra yapmanız gereken işlemler şoyle;


iPhone akıllı telefonunuzu kablo yarımıyla bilgisayarınıza bağlamanız gerekiyor. Ardından se iTunes uygulamasını acmamız gerekecek.
[HR][/HR] Şimdi yukarıda uyguladığımız zorlu yeniden başlatma sistemini kullanacağız. iPhone 7 veya daha eski akıllı telefon modelleri icin nasıl uygulandığını yukarıda anlattık.
[HR][/HR] Daha sonra telefonda Apple logosunu gorene kadar yine tuşlara basmanız gerekecek. Fakat bu kez telefonda kurtarma modu acılana kadar yani telefon DFU moduna gecene kadar tuşlara basılı tumanız gerekiyor. Kurtarma modu acıldığında iTunes ekranında “iPhone telefonunuzda bir sorun var” şeklinde bir mesaj ekranı gorulecektir.
[HR][/HR] Bu ekran uzerinden ise “Guncelle” sekmesini kullanarak cihazın eksik olan dosyalarını yeniden indirmesini ya da hatalı olan kısımları yeniden indirip yuklemesini beklemeniz gerekiyor. Bu işlemden sonra iPhone telefonun yazılımsal sorunu giderilmiş olacak. Fakat belirtelim yeni dosya indirme ve yukleme işlemi 15 dakikaya kadar cıkabilir.
[HR][/HR] İnternet bağlantınız cok yavaşsa ve 15 sure icerisinde dosya indirilemezse bu durumda cihazın kurtarma modundan cıkabileceğini de hatırlatalım. Bunun icin tekrar kurtarma moduna gecmek gerekebilir.