"Apple servisi tarafından telefonum değiştirildi. Fakat telefonuma şu mesaj geldi: Telefonunuz 120 gun icinde kapanacaktır. Aldığınız yere muracaat ediniz. Ne yapmalıyım?" Bu sorunu yaşayan arkadaşlar icin neler yapılası gerektiğini anlatacağız.

Bu mesaj neden geliyor?​Ulkemizde kullanılan her telefonun IMEI kaydının BTK'ya yapılması gerekir. Yurticinde satılan cihazlarda, bu işlemi sizin icin genellikle distrubutor firma yapar. Yani ithalat yapan firma. Yurtdışından alınan cihazlarda ise bu işlemi e-devlet uzerinden siz yaparsınız.

Apple servislerine verdiğiniz telefonda değişim kararı alınırsa, size Swap cihaz veriliyor. Swap cihaz, Apple'ın değişim maksadıyla ulkeye soktuğu ve vergilendirmeye tabi tutulmayan cihaz demektir. Apple'ın acıklamasına gore de sıfır ayarındadır. Bu cihazların IMEI kaydı ise şirket tarafından BTK'ya bildiriliyor.

Sorun ise şu:

Apple ile BTK arasındaki IMEI bildirim ve kayıt işlemleri icin belirli bir sure geciyor. Bu gecikme nedeniyle size BTK tarafından bu mesaj gonderiliyor:

"Telefonunuz 120 gun icinde kapanacaktır. Aldığınız yere muracaat ediniz"

Ne yapmak gerekiyor?​Bu konuda birşey yapmanıza gerek yok. IMEI kaydı 120 gun icinde BTK'ya ulaşacaktır. Cihazınız ise bu sebepten erişime kapatılmayacaktır.