Gunumuzde herkesin elinde akıllı cep telefonu ve bol bol İnterneti bulunuyor. Sosyal medyada gun boyunca vakit gecirip Web sayfalarında geziniyoruz. Yalnız arada sırada da olsa mobil bağlantılarımız kopuyor. Peki cep telefonundaki İnternet neden kopar, mobil veri neden kesilir? Huawei ’nin resmi acıklamalarından bir bakalım.

Mobil veri neden kesilir, nasıl duzeltilir?
SIM kartınızın calıştığını onaylamak icin operatorunuzle iletişime gecin. SIM kart 2G veya 3G aramayı desteklemiyorsa telefonunuz periyodik olarak 2G/3G ağları arayabilir ve bu da 4G mobil ağdan kopmaya sebep olabilir. Arama işlevlerini destekleyen genel bir SIM kart kullanmanız onerilir. SIM kart 2G ve 3G arama destekliyorsa aynı operatorun SIM kartının kullanıldığı başka bir telefonun da aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol edin. Sorun yoksa İnternet bağlantısı istikrarsız olabilir. Telefonunuzu daha istikrarlı ağ sinyalinin olduğu bir alanda kullanmayı deneyin. Sorun devam ederse APN ’yi sıfırlayın. Bildirim panelini acmak icin durum cubuğunu aşağı kaydırın, Mobil veriler ayarları ekranına girmek icin Mobil veriler duğmesini basılı tutun, Erişim Noktası Adları duğmesine dokunun, ardından sağ ust koşedeki uc nokta menusune dokunun ve Varsayılana sıfırla secin. Sorun devam ederse Ayarlar menusunu acın ve Ağ ayarlarını sıfırla aratın. Ardından telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlayın. (Not: Bu işlem tum Wi-Fi ve Bluetooth bağlantı kayıtlarınızı silecektir.) Sorun devam ediyorsa verilerinizi yedekleyin ve yardım almak icin telefonunuzu faturası ile birlikte yetkili bir Huawei Muşteri Servis Merkezine goturun.