Coğu telefon kullanıcısı guvenliğini korumak konusunda pasif kalıyor. Bu sebepden oturu ise guvenlik problemleri yuzunde sistem cokmesiyle karşı karşıya kalabiliyorsunuz. Sizler icin hazırladığım bu makalede cihazını korumanız ve bakımınızı iyi bir şekilde yapmanız icin gerekenleri anlattım.

1. Telefona su girerse ne yapmalıyız?

Cihazınıza su girdiyse, aşağıdaki adımları izleyin:


Acil eylemler:
Cihazınızı sudan uzaklaştırın ve yuzeyi kağıt mendil ile kurulayın.
Cihazınız acıksa, kapatmak icin Guc duğmesine basın. Cihazınız kapalıysa, cihazı acmaya calışmayın.
SIM kartı ve microSD kartı cıkarın.
Daha fazla eylemler:

Telefona giren sıvı kahve, kola, sut veya deniz suyu ise, yardım icin cihazınızı bir Huawei servis merkezine goturun.
Cihaza musluk suyu veya saf su girerse, suyu boşaltmak icin cihazı hafifce sallayın. Ardından cihazınızı kurutmak icin bir fan veya sac kurutma makinesi (soğuk bir ortamda) kullanın. Cihazınızı ve satın alma belgesini en kısa surede yardım icin bir Huawei servis merkezine goturun.

Notlar:

Yukarıdaki adımlar atıldıktan sonra bazı cihazlar normal olarak acılacaktır. Bununla birlikte, cihazın icindeki su hala cihazın icerdiği hassas bileşenlere zarar verebilir. Cihazı acmamanız tavsiye edilir. Yukarıdaki işlemleri yaptıktan sonra, yardım almak icin cihazınızı ve satın alma belgeniz ile birlikte Huawei servis merkezine goturun.


2. Ekran Catlaklarsa Ne Yapmalıyız? Ekranı Nasıl Koruyabiliriz?
Ekran hala normal calışıyorsa ve yanıt veriyorsa, verilerinizi yedekleyin ve cihazınızı yardım icin bir Huawei servis merkezine goturun.
Ekran yanlış goruntuleniyorsa ve dokunmatik ekran yanıt vermiyorsa, cihazınızı ve satın alma belgesini onarım veya değiştirme icin bir Huawei servis merkezine goturun.
Ekranınızı nasıl koruyabilirsiniz:
Koruyucu bir kılıf kullanın. Flip kılıfları hem dış kılıfı hem de ekranı korur.
Bir ekran koruyucu kullanın. Temperli cam koruyucuları en iyi korumayı sağlar.
Cihazınızı arka cebinize koymaktan kacının. Cihazınızı arka cebinize yerleştirirseniz, ekranın iceriye donuk olduğundan ve cebinde anahtar gibi sert nesnelerin bulunmadığından emin olun.
Cihazınızı satın alırken ekran sigortası yaptırmanız onerilir.


3. Parmak izi işe yaramazsa ne yapmalıyız?

Sorun:
Cihazınızın kilidini parmak izi ile acarken şifrenizi girmeniz istenir.


Sebep:
Kilit ekranı şifrenizi unutmamanız icin, her 3 gunde bir kilit ekranı şifrenizi girmeniz istenecektir. Telefonunuz 3 gun boyunca yeniden başlatılmadıysa ve bu sırada cihazın kilidini acmak icin parmak izinizi kullanıyorsanız, cihazın kilidini acmak icin kilit ekranı şifrenizi kullanmanız gerekir. Bundan sonra, parmak izinizi kullanmaya devam edebilirsiniz.


Kilit ekranı şifrenizi unuttuysanız, şifreyi silmek icin Telefonunuzu sıfırlamanız gerekir. Hicbir USB kablosu takılı olmadığında ses seviyesini ve guc duğmelerini basılı tutun. Başlangıc ekranı gorunduğunde, guc duğmesini bırakın. Kurtarma moduna girmek icin ses acma duğmesini 3 saniye sonra bırakın. Kurtarma modunda fabrika ayarlarını geri yukleyebilir ve cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz.


4. Wifi uzerinden internete bağlanamazsak ya da internet yavaşsa ne yapmalıyız?


İnternete Wi-Fi uzerinden erişmekte sorun yaşıyorsanız, lutfen aşağıdakileri deneyin:


Uygulamalarınızın hicbiri İnternete bağlanamıyorsa veya Internet yavaşsa
İnternet bağlantısının normal olup olmadığını kontrol etmek icin mobil verileri kullanın. İnternet bağlantısı mobil verilerde normal ise, Wi-Fi şebekenizde bir sorun olabilir veya cihazınızın İnternet'e yonlendiriciniz tarafından erişmesi engelleniyor olabilir. Lutfen yonlendiriciyi yeniden başlatın. Sorun devam ederse, yonlendirici ayarlarınızı kontrol edin veya yardım icin İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.
Kopru modunda bir ağ kullanıyorsanız, birincil yonlendiriciye bağlanın ve Internet'e bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol edin.
Bir VPN kullanıyorsanız, VPN bağlantısını kesin ve tekrar deneyin.
Cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse, verilerinizi yedekleyin ve cihazınızı fabrika ayarlarına geri yukleyin.
Bazı uygulamalar İnternet ’e bağlanamıyorsa veya İnternet yavaşsa veya yalnızca belirli web sitelerine erişilemiyorsa
Cihazınızı yeniden başlatın ve İnternet bağlantısının normal olup olmadığını kontrol edin.
Gidin Ayarlar > Kablosuz ve ağlar > Mobil veri > Ağa uygulamalar ve kontrol Mobil veriveya Wi-Fi devre dışı bırakılır. Eğer oyleyse, lutfen etkinleştirip tekrar deneyin.
Bir ucuncu taraf cihaz yonetimi uygulaması kuruluysa, İnternet erişiminin kısıtlanıp kısıtlanmadığını kontrol edin. Oyleyse, İnternet erişimini etkinleştirin veya ucuncu taraf cihaz yonetimi uygulamasını kaldırın.
Mumkunse, aynı uygulamaların İnternete bağlanıp bağlanamadığını kontrol etmek icin başka bir Telefon kullanın. Aynı sorun farklı bir cihazda da meydana gelirse, soz konusu uygulamalarla ilgili sunucu sorunları olabilir. Bu uygulamalardan resmi bildirimleri arayın veya daha sonra tekrar kullanmayı deneyin.
Bir şirket ağına bağlandıktan sonra İnternete bağlanamıyorsanız veya İnternet yavaşsa
İnternete bağlanmak icin cihazınızın kimliğinin doğrulanması veya ilişkilendirilmesi gerekip gerekmediğini kontrol etmek icin ağ yoneticinize başvurun.
İnternet erişimi ile ilgili herhangi bir izin kısıtlaması olup olmadığını kontrol edin. Eğer oyleyse, ilgili izinler icin başvuruda bulunun ve tekrar deneyin.
Şirket ağınıza cok sayıda kullanıcı bağlıysa, İnternet yavaş olabilir veya İnternet'e bağlanamayabilirsiniz. Lutfen daha sonra tekrar deneyiniz

5. WiFi neden etkinleştirilemiyor?

Cihazınızda Wi-Fi ozelliğini etkinleştirmede sorun yaşıyorsanız, aşağıdakileri deneyin:

Wi-Fi anahtarına bir kez dokunun ve Wi-Fi'nin etkinleştirilmesi icin yaklaşık 2 saniye bekleyin. Lutfen anahtara art arda dokunmaktan kacının. Wi-Fi anahtarı etkinleştirildikten veya devre dışı bırakıldıktan sonra cihazınızın yanıt vermesi birkac saniye surebilir.
Gidin Ayarlar > Kablosuz ve ağlar > Wi-Fi ve uzerinde geciş Kablosuz anahtarı.
Kısayol paneline erişmek icin ekranın ustunden aşağı doğru kaydırın. Ucak modu anahtarını etkinleştirin ve ardından devre dışı bırakın. Ardından Wi-Fi anahtarını etkinleştirin .
Cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar Wi-Fi etkinleştirmeyi deneyin .
Wi-Fi hala etkinleştirilemiyorsa, verilerinizi yedekleyin, ağ ayarlarını geri yukleyin ve ardından Wi-Fi'yi etkinleştirmeyi tekrar deneyin .
Ayarlar > Sistem > Sıfırla > Ağ ayarları sıfırlama seceneğine gidin ve Wi-Fi ozelliğini etkinleştirmek icin Ağ ayarları sıfırlama duğmesine gidin .
Sorun devam ederse, verilerinizi yedekleyin ve cihazınızı ve satın alma kanıtını yardım icin bir Huawei servis merkezine goturun.


6. Telefonunuz, kullanmasanız bile neden ısınıyor?


Guc yoğun uygulamalar arka planda calışıyorsa veya ekran uzun sure acık kalırsa cihazınız ısınabilir.
Arka plan uygulamalarını kapatın ve cihazın hala ısındığını kontrol edin.
Sanal gezinme cubuğunu kullanıyorsanız, son gorevler tuşuna dokunun. ve sonra oğesine dokunun arka plan uygulamalarını kapatmak icin. Cihazınızda bir gezinme tuşu varsa, en son gorevleri goruntulemek icin parmağınızı tuşun uzerinde yatay olarak kaydırın ve arka plan uygulamalarını kapatmak icin.
Ekranı uzun sure acık bırakmak, cihazın ısınmasına da neden olur. Cihazı kullanmadığınızda ekranı kilitleyin.
Sorun devam ederse, verilerinizi yedekleyin ve cihazınızı ve satın alma kanıtıyla beraber yardım icin bir Huawei servis merkezine goturun.