Kablosuz bağlantılarda yaşanan kopma ve hız sorunlarının en buyuk sebebi cevresel faktorlerdir.


Modeminizin ve bilgisayarınızın konumu

Kaliteli bir kablosuz bağlantı sağlayabilmek icin modeminizin televizyon, muzik seti, mikrodalga, fırın, camaşır/bulaşık makinesi, buzdolabı gibi elektronik cihazlardan uzakta konumlandırılması gerekmektedir. Bu cihazlar sinyalinizi bloke edecek ve bağlantınızda hız / kopma sorunlarına neden olacaktır.
Modem ile bilgisayar arasındaki duvarların kalınlığı, duvarlarda bulunan ısı, ses yalıtımı vb. etkenler, evin icerisinde bulunan aynalarda sinyalin cihazınıza ulaşmasını engelleyebilir ve bu durum bağlantınızda hız ve kopma sorunlarına yol acabilir.
Cozum: Yukarıdaki faktorleri goz onunde bulundurarak modeminizin ve bilgisayarınızın yerlerini kontrol ederek uygun duruma getiriniz.


Diğer kablosuz ağların etkisi

Kablosuz bağlantı kalitenizi etkileyecek diğer bir konuda etrafta bulunan diğer kablosuz bağlantılardır. Eğer sizin modeminiz etraftaki diğer modemlerle ortak bir kanal değerini kullanıyorsa bağlantınız o kanalın yoğunluğundan etkilenir ve yavaşlık yaşarsınız. Hatta internet iletişiminiz yoğunluğa gore durma noktasına gelebilir.


Cozum 1: Online işlem merkezimizde “Abonelik ve Servislerim” menusu altında “Kota ve İşlemler” kısmından kablosuz ağınızı otomatik olarak iyileştirebilirsiniz. Online İşlem merkezine gitmek icin lutfen burayı tıklayınız.


Cozum 2: Modeminizin kullanım kılavuzunu kullanarak modeminizin arayuzune giriniz ve kablosuz bağlantı ayarlarından kablosuz kanal ayarınızı otomatiğe aldıktan sonra modeminizi kapatıp acınız. Sorun tekrarlarsa modeminizi sadece kapatıp acmanız modemin doğru sinyal kanalına gecmesi icin yeterli olacaktır.