Ozgur İletişim abonelerimiz diledikleri zaman herhangi bir cayma bedeli ve surprizle karşılaşmadan aboneliklerini sonlandırabilir. Sadece kullanmış olduğunuz internetin ucreti size yansıtılır.
Bir de ilk ay ayrılırsanız Kurulum Hizmeti ucreti size geri iade edilir. Verilecek kurulum hizmetinin bedeli kredi veya banka kartı ile otomatik odeme talimatı verilerek yapılan aboneliklerde 75 TL (uc ay boyunca ayda 25 TL) diğer aboneliklerde 108 TL (uc ay boyunca ayda 36 TL) olarak faturanıza yansıtılır. Eğer ilk ay cıkarsanız bu hizmetin ucreti, faturanızı odemişseniz size iade edilir. Odememişseniz odemenize gerek yoktur. Ancak ilk 34 gunden sonra TurkNet ’ten aldığınız hizmeti iptal ederseniz Kurulum Hizmeti ucreti size iki ay icin ayda 36 TL olarak faturanıza yansıtılmaya devam eder.
Bizden modem aldıysanız ve taksitleri devam ediyorsa, kredi kartı ekstrenize aylık taksit tutarınız, taksit suresi bitinceye kadar yansıtılır.
Şimdi daha net bir ornek verelim. Faturalama doneminizin her ayın ikisinden ikisine olduğunu varsayalım. TurkNet ’i Ocak, Şubat ve Mart ayında kullandınız ve faturalarınızı odediniz. Ancak Nisan ayının 15 ’inde hizmetiniz iptal ettiniz ve kullanımınız sona erdi. Size 2 Nisan ’ı takip eden birkac gun icerisinde yolladığımız faturanızı iptal edene kadar odemediyseniz odemeniz gerekiyor. Bizde 2 Nisan – 2 Mayıs arasını kapsayan faturanızın kullanmadığınız (Nisan ayının 15 ’inde iptal ettiğiniz icin) kısmını tarafınıza iade ederiz ve sadece Nisan ayı icinde kullandığınız gun kadar sizden ucret almış oluruz.