Modem ara yuzune girerek alan adını doğru girdiğinizden emin olun.

Kullandığınız modem kablosuzsa ve ilk denemenizde modem ara yuzune erişemezseniz, modem ile bilgisayarınızı Ethernet kablosu ile birbirine bağlayın ve bu şekilde tekrar deneyin. Modem ara yuzunde TurkNet kullanıcı adınızın sonunda @turk.net uzantısının bulunduğundan emin olun. Bu uzantı bazı modemlerde onceden tanımlanmıştır. @turk.net uzantısının onceden tanımlandığı modemlerde kullanıcı adınızı sadece @turk.net uzantısından onceki kısmını girin. Yaptığınız değişikliği kaydedin.