Bilgisayarınızın WiFi ozelliğinin acık ve calışır olduğundan emin olunuz, işletim sisteminizin altında Turk Telekom WiFi ve/veya diğer kablosuz ağların gorunduğune emin olunuz.
Yayın alınıyor ve aktif olarak Turk Telekom WiFi kullanılıyor ise , IP adresi aldığınıza emin olunuz, işletim sistemi altında WiFi bağlantılarında bir problem olmadığına emin olunuz. Ornek olarak Windows işletim sistemlerinde IP adresi alınmadığı durumlarda ! işareti ile WiFi simgesi uzerinde hata gozukecektir.