Odememi ne zaman alabilirim?​Gercekleşen başarılı işlemlerinizin odemesi ertesi iş gunu mesai saatleri icerisinde hesabınıza aktarılır. Odeme yapılabilmesi icin işlemlerde bloke, limit ve transfer bekletme olmaması gerekmektedir.

Resmi tatiller (dini ve resmi bayramlar) ve hafta sonlarında odeme yapılmamaktadır. Odemeleriniz resmi tatil sonrası ilk iş gunu hesabınıza aktarılacaktır.


Odemeler ne sıklıklar yapılmaktadır?​Odemeleriniz gunluk periyotta gercekleşmektedir. Resmi tatiller (dini ve resmi bayramlar) ve hafta sonlarında odeme yapılmamaktadır. Odemeleriniz resmi tatil sonrası ilk iş gunu ve hafta ici hesabınıza aktarılacaktır.

Odeme yapılabilmesi icin işlemlerde bloke, limit ve transfer bekletme olmaması gerekmektedir.


Odememi ne şekilde alabilirim?​Başvurunuzun onaylanması ardından, PayTR uyelik aktivasyonunuz yapılacaktır. Odemeleriniz, başvurunuz sırasında belirttiğiniz vergi levhasında kayıtlı olan şahıs/firma adına tanımlı banka hesabınıza aktarılacaktır. Başvuru turunuz bireysel ise odemeleriniz, mağaza kaydı acılan şahıs adına tanımlı banka hesabına aktarılacaktır. Başvuru turunuz bireysel ise odemeleriniz, mağaza kaydı acılan şahıs adına tanımlı banka hesabına aktarılacaktır.


Odemeleri şahsi hesabıma ya da farklı bir kişinin adına alabilir miyim?​PayTR aracılığıyla yapılan tahsilatlarınız uye işyeri hesabınıza aktarılmaktadır. Odemeleriniz, başvurunuz sırasında belirttiğiniz vergi levhasında kayıtlı olan şahıs/firma ve bireysel başvurularda mağaza kaydı acılan şahıs adına tanımlı banka hesabına aktarılacaktır.


Odemelerimi nasıl kontrol edebilirim?​Web siteniz uzerinden gercekleşen odemelerinizi, PayTR Mağaza Paneli ’ne tarafınıza tanımlı kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak Paytr mağaza panelinizin odemeler sekmesinden kontrol edebilirsiniz.


Taksitli yapılan işlemlerin odemesi ne şekilde yapılmaktadır?​PayTR ’da tek cekim ve taksitli tum odemeleriniz anlaşma sağladığınız odeme vadesinde alırsınız. Orneğin, bu vade ertesi gun odeme şeklinde ise tum taksitli işlemlerinizin odemesi parca parca değil ertesi gun yapılacaktır.


Dovizli odeme alabilir miyim?​Yurt dışı kartlarından odeme almanız icin oncelikle mağazanızın yurt dışı kart yetkisinin acık olması gerekmektedir. Yurt dışı kartlardan Euro, Dolar, GBP ve Ruble ile kur donuşum kayıpları yaşamadan odeme alabilmeniz icin Akbank ’ta tanımlı olan Euro, Dolar, GBP ve Ruble iban numaranızın sisteme tanımlanması gerekmektedir. Doviz cinsinde odeme almanız icin tanım sonrası entegrasyon dokumanından yararlanarak, gerekli para birimi gonderimi geliştirmesini yapmanız beklenecektir. Bu işlem icin ornek dekont ya da hesap cuzdanı fotokopinizi [email protected] adresine mail gondermenizi rica ederiz. Yurt dışından TL odeme almanız icin ek bir işlem yapılmasına gerek yoktur.


Yurt ici kartlarından dovizli odeme alabilir miyim?​Turk Parasının Kıymetini Koruma Hakkında Kanun gereği, Turkiye Bankalarının kartlarından, yurt icinde TL harici odeme işlemi yapılamamaktadır.


Yurt dışından hangi kartlar icin odeme alabilirim?​Mastercard ve Visa ozellikli tum kartlar ile yurt dışından odeme alınabilirsiniz.


Odemelerimi nereden kontrol edebilirim?​Tarafınıza ozel tanımlanmış kullanıcı adı ve şifre bilgileri ile giriş yapabileceğiniz PayTR Mağaza Paneli uzerinden odemelerinizi kontrol edebilirsiniz. Ayrıca tum donemlere ait odemeler, iade vb. işlem kayıtlarınızı panel uzerinden raporlayabilirsiniz.


Blokeli calışma modeliniz bulunmakta mıdır?​Evet, blokeli odeme almayı talep edebilirsiniz. Mağaza paneli>destek sayfanızdan bu konuda talep iletmeniz halinde ilgili birimimiz destek olacaktır.


Odemem blokeye alınmış, sebebi nedir?​PAYTR, FİRMA'nın odeme transfer secimini yok sayarak guvenlik nedeniyle veya sozleşme kapsamında gerekli olan hallerde veya sozleşmenin FİRMA tarafından kısmen veya tamamen ihlali halinde odemeyi gerekli gorduğu surece gecici olarak beklemeye alma hakkını saklı tutar.


Blokaj suresi nedir?​Blokaj suresi; muşterinizden başarılı bir şekilde odeme alındıktan sonra paranın size gonderilmesi icin beklenen suredir.


Blokaj suresinin sebebi nedir?​Mağaza paneli>destek sayfanızdan bu konuda talep iletmeniz halinde ilgili birimimiz destek olacaktır.


Alıcılarımdan 3D sureci olmadan odeme alabilir miyim?​Web siteniz icin 3D ile guvenli odeme sureci olmadan işlem izni verilebilir fakat 3D ’siz odeme almanız halinde ustlenmeniz gereken bircok risk bulunmaktadır. 3d'siz işlem yapılması durumunda tum bu riskler (ornek; kartın izinsiz olarak başkası tarafından kullanımı vs.) firmanıza ait olacaktır.


Tarafıma yapılacak odeme tutarını onceden bilecek miyim?​Satış gercekleştikce bakiyeniz sisteme otomatik olarak yansımaktadır. PayTR ‘Mağaza Paneli ’ ‘Bakiye ’ kısmından tarafınıza yapılacak odeme tutarını gorebileceksiniz. Detaylı rapor cekmek isterseniz ‘Satışlar ’ bolumunden rapor cekebilirsiniz.