Genel sorun giderme adımları

Bulunduğunuz yerde YouTube Premium'un kullanılabildiğini kontrol etme
YouTube Premium avantajlarından, yalnızca YouTube Premium'un kullanılabildiği ulkelerde yararlanılabilir. YouTube Premium'un ulkenizde kullanıma sunulup sunulmadığını kontrol edin.

Uyeliğinizin suresini kontrol etme
YouTube Premium uyeliğinizin suresinin sona ermediğinden emin olun. YouTube uygulamasında profil fotoğrafınıza ve ardından Ucretli uyelikler'e dokunup Yonet seceneğine kaydırın.
YouTube Premium erişimini yakın zamanda kaybedip daha sonra yeniden abone olduysanız kaydedilmiş videoların yeniden abone olunduktan sonra tekrar kullanılabilmesi icin birkac saat gecmesi gerektiğini unutmayın. Bir videoyu hemen izlemeniz gerekiyorsa Menu'ye



dokunun ve İndirmeyi yeniden dene'yi secin.

YouTube Premium'da oturum actığınızdan emin olma
YouTube Premium uyeliğinizle ilişkili Google hesabında oturum actığınızdan emin olun. Bu hesabın Apple kimliğinizden farklı olabileceğini unutmayın.
YouTube Premium ile ilişkili hesabınızda oturumu kapatıp tekrar acmayı deneyin. YouTube'da (YouTube logosu yerine) YouTube Premium logosunu gorduğunuzden emin olun. YouTube videosunu başka bir uygulama uzerinden izlerseniz reklam gorebilirsiniz. Bunun nedeni, bazı uygulamaların YouTube videolarını YouTube uygulaması yerine basit bir web tarayıcısında goruntulemesidir. Reklamları gormemek icin basit web tarayıcısında YouTube Premium uyeliğinizle ilişkili olan YouTube hesabında oturum acın. YouTube'u akıllı TV'de mi kullanıyorsunuz?
TV'nizde YouTube Premium uyeliğinizle ilişkili Google hesabında oturum actığınızdan emin olun. TV'nize yayın yapıyorsanız hem TV'de hem de yayın icin kullandığınız bilgisayar veya mobil cihazda doğru hesapta oturum actığınızdan emin olun. Google Home kullanıyorsanız Google Home uygulamasında doğru hesapta oturum actığınızdan emin olun. YouTube cerezlerini engelleyip engellemediğinizi kontrol etme
Web sitesine yerleştirilmiş bir YouTube videosu izliyorsanız YouTube cerezlerini engellemediğinizden emin olun.
Bunun icin:
Bilgisayarda Google Chrome'u acın. Sağ ust koşeden Menu


> Ayarlar'ı secin. Alt kısımdan Gelişmiş ayarları goster'i secin. "Gizlilik" bolumunden İcerik ayarları'nı secin. İstisnaları yonet'i secin. "[*.]youtube.com" icin istisna oluşturun Sağ taraftan Kapat'ı secin.