Telefonunuza eklenmiş bir Google hesabınız olduğunu doğrulayın. Telefonunuzda Google Play hizmetlerinin yuklenmiş olduğuna emin olun. Hucresel veri ağı uzerinden yedekleme yapmaya calışıyorsanız hem WhatsApp hem de Google Play hizmetlerine yetecek kadar veriniz olduğunu kontrol edin. Emin değilseniz operatorunuzle iletişime gecin. Farklı bir ağ kullanarak yedekleme yapmayı deneyin. Hucresel veri ağı uzerinden yedekleme yapamıyorsanız Wi-Fi ’a bağlanmayı deneyin