Nokia telefonlarda kullanılan symbian işletim sistemi cok fazla tercih edilmediğinden yaşanılan sorunlar hakkında cozum bulmak da oldukca zor oluyor. 1 milyarı aşkın WhatsApp kullanıcısının cok kucuk bir kısmı Nokia telefon kullanmakta. Zaten uretimi durdurulmuş olan Nokia marka telefonlar icin de WhatsApp son guncellemesini gectiğimiz gunlerde yaptı. Ancak Nokia mağazasından guncellemeyi gercekleştiren kullanıcılar telefonlarında WhatsApp uygulamasını tekrar calıştıramadılar.
Bu buyuk ihtimalle mağazadan inen uygulamadan kaynaklanan bir sorun. Cunku internet uzerinde yapılan araştırmalarda, yabancı sitelerdeki cozum onerilerine bakıldığında WhatsApp web sitesi uzerinden symbian telefonlara indirilen kurulum dosyası ile yapılan kurulumlarda herhangi bir sorun ile karşılaşılmadığı ve uygulamanın oldukca iyi calıştığı anlaşılmış. Sizde Nokia telefonunuzda dunyanın en cok kullanılan anlık mesajlaşma uygulamasını calıştırmakta sıkıntı yaşıyorsanız Nokia mağazasından indirmek yerine WhatsApp uygulamasının kendi web sitesinden uygulamanın kurulum dosyasını başarı ile indirebilir ve uygulamayı rahatca kullanabilirsiniz.
Uygulamayı WhatsApp sitesinden indirdikten sonra telefonunuzda kurulu olan surumu kaldırmanız gerekmektedir. Kurulu surum uzerine yeniden kurulum gercekleştirilemez. Ancak yeni bir kurulum yapılabilir. Bu nedenle mevcut uygulamayı kaldırıp ardından kurulum dosyasını calıştırın.
Eğer sorununuz bu şekilde cozulmezse telefonunuzu yedekledikten sonra fabrika ayarlarını dondurup tekrar WhatsApp web sitesinden kurulum dosyasını indirmeniz ve temiz kurulumu gercekleştirmeniz gerekecektir. Fakat bu işlem tum verilerinizin silinmesine neden olacağı icin dikkatli olunuz ve yedekleme yapmayı unutmayınız.
Eğer bağlantı hatası devam ediyor ise cihazınızın ayarlar menusu altında bulunan yapılandırma bolumunde, varsayılan yapılandırma ayarlarına giriş yaptıktan sonra kişisel yapılandırma secenekleri arasında kullandığınız operatoru secip varsayılan olarak işaretleyin. Bu işlem genel olarak sorunların cozulmesini sağlamaktadır.
Bu işlem ile de sorununuzu cozemez iseniz WhatsApp uygulamasının web sitesinde bulunan destek hattından kullandığınız telefonun markası ve modeli ile birlikte sorununuzu anlatan bir mesaj bırakabilir boylece WhatsApp yazılım ve destek ekibinin profesyonel yardımını alabilirsiniz.