Dunyanın en buyuk sosyal medya mecrası olan Facebook ’a ait mobil mesajlaşma uygulaması olan Facebook Messenger, 1,3 milyarı aşkın aktif kullanıcıya sahip olması sebebiyle, sosyal medya pazarlamacılarına azımsanamayacak kadar buyuk bir iş fırsatı imkanı sunuyor.

Facebook Messenger ’ın sahip olduğu sohbet robotlarından faydalanarak sosyal medya pazarlaması yapmakta olan markalar artık Messenger kullanıcılarıyla otomatik olarak kolaylıkla etkileşim kurma gucune sahipler.

Hepimizin bildiği Facebook Messenger mobil mesajlaşma uygulamasını yapılan bu yenilikten faydalanmak bu uygulamayı kullanarak muşterileri bağlamak, beslemek, donuşturmek ve satmak icin mukemmel bir kanal haline getirir.

Mesajlaşma Uygulamaları Sosyal Ağları Gecti Mi?
BI Intelligence tarafından yapılan analizler sonrasında yayınlanmış olan bir raporda, ilk dort mesajlaşma uygulaması olarak bildiğimiz Messenger, WhatsApp, WeChat ve Viber uygulamaları ile bir araya gelen toplam dort sosyal ağdan Facebook, Instagram, Twitter ve LinkedIn ağlarının daha fazla aktif kullanıcısı olduğu ortaya cıktı.

Facebook Messenger uzerinden yapacağınız pazarlama stratejilerine odaklanmak elde edebileceğiniz en başarılı sonucu verecektir. Cunku tum sohbet uygulamaları icerisinde en buyuk etkin kullanıcı tabanına sahip olduğu herkes tarafından bilinen Facebook Messenger sizi hedef kitlenize daha hızlı ve kolay ulaştıracaktır. Eğer pazarlama stratejiniz icin bir sohbet uygulaması arıyorsanız başka sohbet uygulamalarına bakmanıza bu dengeler değişmediği surece ki uzun sure değişeceğini duşunmuyoruz, gerek yoktur.

Facebook Messenger Chatbot Yapı Taşları
Facebook Messenger chatbots farklı amaclarınız icin kullanabileceğiniz bir aractır. İlk olarak, bir Q&A chatbotu oluşturmanız kullanıcıların sıkca sorulan sorularına cevap verebilir.

Bunun yanında, sohbet sayfaları Facebook Messenger aracılığıyla Facebook Business Page ’inizi daha once mesajlaşmış olan herkese rahatlıkla yayınlayabileceğiniz sohbetler icin kullanılabilir. Bu yontem, blog gonderileri, web seminerleri veya işletmenizle ilgili haberler gibi iceriklerinizi paylaşmak icin iyi bir yontem olabilir.

Sohbet uzerinden sunacak olduğunuz iceriğin, e-postalara oranla onemli olcude ilgi cekici olmasını sağlarsanız donuşum oranlarınızı ciddi oranlarda yukseltebilirsiniz.

Bir Facebook Messenger Chatbot Nasıl Oluşturulur?
1- Facebook Messenger API ’sını kullanarak ozelleştirin.
2- Gorsel chatbot oluşturucu kullanmayı unutmayın.
Gorsel chatbot oluşturucunuzda icerik oluşturulabilen iki adet farklı sohbet iceriği vardır:

-Statik Sohbet İceriği: Metinler, resimler ve bunun gibi diğer icerikleriniz icin rahatlıkl kullanabilirsiniz.

-Dinamik Sohbet İceriği: Formlar ve hızlı sorular gibi işlemleriniz icin tercih edebilirsiniz. Bu icerik turu, kullanıcılarınıza daha fazla dinamik deneyim sunmanıza imkan tanır.

Gonderebileceğiniz birkac diğer sohbet iceriği turunden de kısaca bahsedelim.
1- Videolar: Kullanıcılarınız ile Facebook Messenger uzerinden etkileşim sağlamak ve iletişime gecmek istiyorsanız videolar paylaşmak iyi bir secenek olacaktır. Video izlemekten oldukca keyif alan ve bu videoları paylaşma eğiliminde olan Facebook kullanıcıları bu stratejinizden hoşlanacaktır.
2- Ebooks: Kullanıcılarınız ile dilerseniz ebook ’lar paylaşabilir ve bu sayede iletişime gecebilirsiniz.
3- Hediye Kartları: Hedef kitlenizin oldukca hoşuna gidecek olan bir diğer uygulamadır. Etkileşim kurmanızı ve geri donuş oranlarınızı oldukca etkileyecek başarı getirisi yuksek bir secenektir.