Bir teknik destek uzmanından gelen ilk sorunun bir nedeni var, "Cihazınızı yeniden başlatmayı denediniz mi?" Önemsiz gelebilir, ancak uygulamaları güncellemeye, yeniden kaldırmaya ve yüklemeye veya herhangi bir şeyi güncellemeye devam etmeden önce, TV setinizi kapatmayı, birkaç dakika böyle bırakmayı ve tekrar açmayı deneyin. Büyük olasılıkla uygulamalarınızı otomatik olarak günceller.
2. Uygulamaları Yerel Olarak İndirin
Hitachi akıllı TV'nize uygulama indirmek için en iyi şansınız yerel uygulama hizmeti olacaktır. Tüm Hitachi TV setleri fabrikada yüklü uygulamalarla birlikte gelir. Hitachi uzaktan kumandanıza bir göz atın ve içinden ok geçen gezegenin bir simgesini bulup bulamayacağınıza bakın. Bazı uygulamalar orada kullanılabilir. Kullanılabilir uygulamalar listesinde" Mağaza" adlı uygulamaya gidin. Market uygulamasını seçtiğinizde uzaktan kumandanızda "Tamam" tuşuna bastığınızda indirilebilir tüm uygulamaların bir listesini görürsünüz.
Hitachi TV setlerinde bazı uygulamalar varsayılan olarak yüklenir. Diğerleri indirilebilir. Ancak, iyi bir internet bağlantısı olduğu sürece her iki uygulama türü de otomatik olarak güncellenmelidir. Ancak bazen, Hitachi cihazları zayıf bir internet bağlantısı (veya hiç bağlantı olmaması) nedeniyle yüklenen her uygulamayı güncelleyemiyor. İnternet sorunları, söz konusu uygulamanın kötü performans göstermesine veya hiç çalışmamasına neden olabilir. Bunu düzeltmek için, uygulamayı manuel olarak güncellemeniz gerekir.
4. Uygulamaları Manuel Olarak Güncelleyin
İlk olarak, "Başlat" ekranından "Mağaza" yı seçin veya görev çubuğunu kullanarak bu ekrana geçin. Arama kutusunun yanındaki kullanıcı simgesini bulun ve seçin. Görüntülenen hesap ayarları ekranında "İndirilenler" veya "Güncelleştirmeler"i seçin. Ardından, "Güncelleştirmeleri Denetle"yi seçin. Uygulama listeniz görünür ve güncelleme gerektiren tüm uygulamalarda aşağı ok simgesi bulunur. Simgeyi seçin ve uzaktan kumandanızda "Tamam" ı tıklayın. Bağlantınız düzgün çalışırsa, güncelleme uygulamayı indirip otomatik olarak yükler.
5. Uygulamaları Silme ve Yeniden Yükleme
Karşılaştığınız uygulamayla ilgili belirli bir sorun devam ederse uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin. "İndirmeler" veya "Güncellemeler" ekranına gidin ve uygulamayı silin. Tekrar indirin ve Hitachi TV'niz için en son sürüme sahip olduğundan emin olmak için yükleyin. Bu adım genellikle güncelleştirme sorununu giderir.
Not: Hitachi TV ile birlikte gelen uygulamaların kaldırılması muhtemelen imkansız olacaktır. Bu uygulamalarla ilgili sorunlarla karşılaşıyorsanız bunları güncellemeyi deneyin. Sorun devam ederse, çözmek için satıcıya veya üreticiye başvurun.
6. Firmware/İşletim Sistemini Güncelleyin
Firmware, her elektronik donanım parçasını işaretleyen yazılımdır. Şimdi ve sonra, hataları, aksaklıkları ve diğer küçük sorunları düzelten bellenim güncellemeleri yayımlanır. Ancak, her yeni ürün yazılımı güncelleştirmesi yayımlandında, eski bellenim sürümleri daha az güvenilir hale gelir ve sorunlara neden olabilir. Ürün yazılımınızı Hitachi akıllı TV'ler de dahil olmak üzere tüm cihazlarda güncel tutmak önemlidir.
7. Güncel Tutun
Hitachi TV'nizdeki uygulamalarla ilgili herhangi bir sorun yaşamasanız bile uygulamalarınızı, işletim sisteminizi ve ürün yazılımınızı güncel tutmanız önemlidir. Güncelleştirmeleri indirmeyi ve yüklemeyi ne kadar geciktirirseniz, daha ciddi sorunlarla yaşama şansınız o kadar artar.