İletişimde karşılıklı olarak bir ilişki vardır. İnsanların birbirleri ile doğru iletişim kurması cok onemli ve değerlidir. İnsanlar kurdukları iletişim ile kendilerini ifade eder ve toplumda yer edinirler. Yanlış kurulan iletişimler ortaya sorunlar cıkmasına sebep olur. Bu yanlış iletişimler yuzunden cocuklar aileleri ile, calışan muşteri ile kısacası insanlar birbiri ile sorun yaşar. Sorunlu ilişkiler de fikirler […]
İletişimde karşılıklı olarak bir ilişki vardır. İnsanların birbirleri ile doğru iletişim kurması cok onemli ve değerlidir. İnsanlar kurdukları iletişim ile kendilerini ifade eder ve toplumda yer edinirler. Yanlış kurulan iletişimler ortaya sorunlar cıkmasına sebep olur. Bu yanlış iletişimler yuzunden cocuklar aileleri ile, calışan muşteri ile kısacası insanlar birbiri ile sorun yaşar. Sorunlu ilişkiler de fikirler dinlenmiyordur.
İletişimin kurulamadığı durumlar vardır. Bu durumlardan biri karşıdakinin konuşmasına fırsat verilmeyen tarzdadır. Bir diğeri en son soylenecek sozun ilk başta soylenmesidir. Aslında en buyuk sorun herkesin kendi konuşma isteğidir. İletişim problemleri cozulmeden sağlıklı bir iletişim kurulamaz. Herkes kendini tanımalı ve ters giden durumlarda ben nerede yanlış yapıyorum diye kendini sorgulamalıdır. Oz eleştiri gereklidir.
İletişimin sağlıklı olması icin anlayış, hoşgoru ve samimiyet şarttır. Dinlemeyi bilmek gerekir. En yanlış iletişim şekillerinin başında bedenen karşıdaki insanın dinleniyormuş gibi gorunup dinlememesidir. Bu samimiyetsizliğin bir gostergesidir.
İletişim kurmaya calışırken sıkıntı oluşturan durumlardan biri karşıdaki insanın her soylenen sozden gulunecek bir şeyler bulmaya calışmasıdır. Ya da her konuyu ustune alır ve surekli kendini savunmaya alır. Boyle insanlarla iletişim kurmak cok zordur.
Konuşma hızı ile dinleme hızı birbirinden farklıdır. Dakikada ortalama 100 kelime konuşulabilirken 5oo kelimeye yakın dinleme kapasitesi vardır. Karşıdaki dinlenirken arada kalan boş surede kişi kendi ic dunyasına doner. Bunun icin kişinin kendi ic dunyasına donmemesi icin onun dikkatini konuşma uzerinde tutabilmek gerekir. Bunun icin de dinleyici iyi tanınmalıdır.
İletişimin karşılıklı olabilmesi icin karşılıklı geri donuşler olmalıdır. Hem bu soylenenlerin anlaşılıp anlaşılmadığına dair bir denetim yoludur. Buna aktif dinleme de denir. Aktif dinlemede onemli olan karşıdaki insanı yargılamamaktır. Bu dinleme şekli ile karşıdaki insanın anlattıkları ile ilgilenildiğini gosterilmiş olur.
Aktif dinleme esnasında manasız geri donuşumlere de gerek yoktur. İletişimde onemli olan dinleyici ve anlatıcının iletişim kurmak isteyip istemediğidir. Eğer iletişim kurulmak isteniyorsa oncelikle dinlemeyi bilmek gerekir, daha sonra sırası geldiğinde konuşmak onemlidir. Eğer karşıdaki insana yardım etmek isteniyorsa iletişim sağlıklı bir şekilde kurulmalıdır. İletişim kurulmak istenmiyorsa bu ifade edilmelidir. Yoksa karşıdaki insan aldatılmış olur.
Yazar: Serpil Altunyay
İletişimde karşılıklı olarak bir ilişki vardır. İnsanların birbirleri ile doğru iletişim kurması cok onemli ve değerlidir. İnsanlar kurdukları iletişim ile kendilerini ifade eder ve toplumda yer edinirler. Yanlış kurulan iletişimler ortaya sorunlar cıkmasına sebep olur. Bu yanlış iletişimler yuzunden cocuklar aileleri ile, calışan muşteri ile kısacası insanlar birbiri ile sorun yaşar. Sorunlu ilişkiler de fikirler dinlenmiyordur.İletişimin kurulamadığı durumlar vardır. Bu durumlardan biri karşıdakinin konuşmasına fırsat verilmeyen tarzdadır. Bir diğeri en son soylenecek sozun ilk başta soylenmesidir. Aslında en buyuk sorun herkesin kendi konuşma isteğidir. İletişim problemleri cozulmeden sağlıklı bir iletişim kurulamaz. Herkes kendini tanımalı ve ters giden durumlarda ben nerede yanlış yapıyorum diye kendini sorgulamalıdır. Oz eleştiri gereklidir.
İletişimin sağlıklı olması icin anlayış, hoşgoru ve samimiyet şarttır. Dinlemeyi bilmek gerekir. En yanlış iletişim şekillerinin başında bedenen karşıdaki insanın dinleniyormuş gibi gorunup dinlememesidir. Bu samimiyetsizliğin bir gostergesidir.
İletişim kurmaya calışırken sıkıntı oluşturan durumlardan biri karşıdaki insanın her soylenen sozden gulunecek bir şeyler bulmaya calışmasıdır. Ya da her konuyu ustune alır ve surekli kendini savunmaya alır. Boyle insanlarla iletişim kurmak cok zordur.
Konuşma hızı ile dinleme hızı birbirinden farklıdır. Dakikada ortalama 100 kelime konuşulabilirken 5oo kelimeye yakın dinleme kapasitesi vardır. Karşıdaki dinlenirken arada kalan boş surede kişi kendi ic dunyasına doner. Bunun icin kişinin kendi ic dunyasına donmemesi icin onun dikkatini konuşma uzerinde tutabilmek gerekir. Bunun icin de dinleyici iyi tanınmalıdır.
İletişimin karşılıklı olabilmesi icin karşılıklı geri donuşler olmalıdır. Hem bu soylenenlerin anlaşılıp anlaşılmadığına dair bir denetim yoludur. Buna aktif dinleme de denir. Aktif dinlemede onemli olan karşıdaki insanı yargılamamaktır. Bu dinleme şekli ile karşıdaki insanın anlattıkları ile ilgilenildiğini gosterilmiş olur.Aktif dinleme esnasında manasız geri donuşumlere de gerek yoktur. İletişimde onemli olan dinleyici ve anlatıcının iletişim kurmak isteyip istemediğidir. Eğer iletişim kurulmak isteniyorsa oncelikle dinlemeyi bilmek gerekir, daha sonra sırası geldiğinde konuşmak onemlidir. Eğer karşıdaki insana yardım etmek isteniyorsa iletişim sağlıklı bir şekilde kurulmalıdır. İletişim kurulmak istenmiyorsa bu ifade edilmelidir. Yoksa karşıdaki insan aldatılmış olur.
Yazar: Serpil Altunyay