ABD merkezli teknoloji devi Apple'ın 2021 model amiral gemisi akıllı telefonu iPhone 13'te sac baş yolduran bir hata tespit edildi. Ozellikle de Cin'deki iPhone 13 sahipleri tarafından yapılan paylaşımlara gore telefonların ekranı, kendi kendine pembe veya mor renge burunuyor. Hatanın neyden kaynaklandığı henuz bilinmiyor.
iPhone 13 sahiplerinin sosyal medyadaki paylaşımlarına gore telefonlar, aniden kullanılamaz hale geliyor. Ustelik bazı kullanıcılar, ekranın renk değişimiyle uzun sureli takılma, otomatik yeniden başlatma ve bunlara benzeyen bazı sorunlarla da karşılaşıyorlar. Edinilen bilgilere gore pembe veya mor ekran sorunu, kendi kendine ortaya cıktığı gibi kendi kendine yok oluyor.
[h=2]Sıfırlama ya da guncelleme bir işe yaramıyor[/h]
Kullanıcı raporlarında yer alan acıklamalara gore pembe ekran hatasıyla karşılaşan iPhone 13'u sıfırlamak ya da guncellemek bir işe yaramıyor. Deneyen kullanıcılar, bunların gecici cozumler olduğunu, hatanın bir sure sonra yeniden hortladığını ifade ediyorlar. Bu yuzden; eğer bir iPhone 13 kullanıyorsanız ve benzer hatadan muzdaripseniz, telefonunuzu boşu boşuna sıfırlamayın.
[h=2]Apple muşteri hizmetlerinden acıklama[/h] iPhone 13 kullanan bir Cinli, sorunun cozumu icin Apple muşteri hizmetlerine ulaştığını acıkladı. Kullanıcının iddiasına gore Apple muşteri hizmetleri, bunun donanımsal bir sorun olmadığını ifade etti. Kullanıcıya verilen tavsiye ise işletim sistemini ve telefondaki uygulamaları guncellemek olmuş. Ancak bunun bir işe yaramadığı zaten biliniyor. Apple'ın internet sitesindeki forum bolumunde paylaşım yapan bir kullanıcı ise işletim sistemi surumunu duşurerek bu sorunun onune gectiğini ifade ediyor. iPhone 13 ailesindeki tum modellere dağılmış olarak gorulen hatanın nasıl giderileceği şimdilik bilinmiyor.