GittiGidiyor’dan satın aldığınız bir urunu Tuketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, urunun teslimat tarihinden itibaren 14 gun icinde cayma hakkınızı kullanarak sebep gostermeden ve iade kargo ucreti odemeden urunu iade edebilirsiniz.
GittiGidiyor'la anlaşmalı kargo firmaları
Anlaşmalı kargo firmalarıyla GittiGidiyor gonderi kodunu (Satış kodu) kullanarak iade yapabilirsiniz.
İade kargo ucreti sorunları
İade işlemi sırasında kargo firması veya kargo ucretiyle ilgili bir sorun yaşarsanız, GittiGidiyor Muşteri Hizmetleri ekibini bilgilendirebilirsiniz.
Kargo şubesi olmayan bolgeler
Kargo şubeleri bulunduğunuz bolgeye uzaksa (Mobil Bolge) kargo gorevlisini, dağıtım gununu beklemeden adresinize cağırabilirsiniz. Bu durumda urun iadesi gecikebilir.
Geciken urun iadeleri icin GittiGidiyor Muşteri Hizmetleri ekibini bilgilendirebilir ve iade icin icin size verilen 72 saatlik (Ek 24 saat) surenin uzatılmasını isteyebilirsiniz.