Kargo ve Teslimat
Bir urunu satın almadan once urun sayfasındaki “Kargo Bilgileri” bolumunden urunun hangi şehirden, ne zaman, hangi kargo şirketi ile gonderileceğini oğrenebilirsiniz.

Sipariş sonrası kargo sureci


Siparişinizi verdikten sonra satıcı urun sayfasında yazan sure icerisinde urunu adresine gonderir ve kargo bilgilerini sisteme girer.

Hesabım sayfanızda, urunun bulunduğu satırdan kargo bilgilerine ulaşabilir ve kargonuzun takibini yapabilirsiniz.

Kargo tarihinden itibaren 3 iş gunu (Ek 24 saat) icinde urune odeme onayı vermelisiniz. Bu sure icinde kargo size ulaşmazsa Hesabım sayfanızdaki İadeyi Başlat butonu ile urune onay verme surenizi 72 saat daha uzatabilirsiniz.

Siparişim gonderilmediğinde ne yapmalıyım?


Satıcı siparişinizi urun sayfasında belirtilen sure icinde kargolamazsa Hesabım sayfanızda cıkacak olan "Kargo Hatırlat" linki ile satıcıya kargo hatırlatma mesajı gonderebilir 24 saatlik sureci başlatabilirsiniz. Son 24 saat icerisinde de urun kargolamazsa Hesabım-Aldıklarım sayfanızda "Satışı iptal et" linki cıkar. Bu link ile satışı iptal edebilirsiniz. Satışı iptal ettiğinizde urun bedeli kartınıza iade edilir. Ayrıca, size puan ve yorum hakkı verilir.

Kargolanan siparişim adresime ulaşmadı, ne yapmalıyım?

Hesabım-Aldıklarım sayfanızda "İadeyi Başlat" linki ile urune onay verme surenizi 72 saat daha uzatabilirsiniz. Ek 72 saat sonunda da kargo elinize ulaşmazsa lutfen GittiGidiyor Muşteri Hizmeti ekibine ulaşın.

Uye olmadan alışveriş yapmak

Uye olmadan alışveriş yaptıysanız siparişlerinizin son durumunu takip etmek veya odeme onay surenizi uzatmak icin oncelikle uyelik kaydınızı tamamlamalısınız.

Sipariş verdikten sonra e-posta adresinize alışveriş detaylarını iceren bir bilgilendirme mesajı gonderilir. Bu butonu ile uyelik kaydınızı tamamlayabilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra GittiGidiyor'dan bilgilendirme e-postası almadıysanız, şifremi unuttum sayfasında e-posta adresinizi yazın ve gonder butonuna basın. E-posta adresinize uyelik kaydınızı tamamlayabileceğiniz bir link gonderilecektir. [h=4]Ekli dosyalar[/h]