Puan ve Yorum İşlemleri
Başarıyla gercekleşen her alışveriş sonunda alıcılar ve satıcılar, alışveriş deneyimleriyle ilgili değerlendirme yaparak birbirlerine puan ve yorum verirler. Kullanıcı isimlerinin yanında bulunan profil yuzdesi ise kullanıcıların son 12 ay icinde aldıkları puanların ortalamasını gosterir.

Başarıyla tamamlanan alışverişlerin sonunda satıcılar alıcılara olumsuz puan veremezler. Ancak alıcılar, alışveriş sonrası 15 gun icerisinde satıcıya olumlu, olumsuz veya notr puan vererek alışveriş deneyimini değerlendirebilir.

Kullanıcı profilinde gizlilik ayarları

Satıcıya puan ve yorum verdiğiniz alışverişlerde, satın aldığınız urunlerin profil sayfanızda gorunmesini istemiyorsanız Hesaplarım-Ayarlarım-Gizlilik Ayarlarım bolumunden profil ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Telafi sureci

Satıcıların alışveriş surecinde yaşanan sorunları cozmesi icin telafi sureci sistemi uygulanır.

Son 12 ay icindeki işlem sayısı 100 veya uzeri olan. Profil yuzdesi ise en az %90 olan satıcılara olumsuz puan verildiğinde olumsuz değerlendirmeniz kaydedilir ancak satıcının profiline hemen yansımaz.

Alışverişte yaşanan sorunları cozmesi icin satıcıya 15 gunluk telafi suresi verilir. Bu sure icerisinde satıcı sizinle irtibata gecip sorunu cozerse Hesabım-Aldıklarım sayfanızdan değerlendirmenizi olumlu yonde değiştirebilirsiniz. Satıcı yardımcı olmazsa bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Telafi surecinin sonunda olumsuz değerlendirmeniz satıcının profiline yansıyacaktır.