Uyeliğinizi Kullanarak Satın Alma
- sahibinden.com uyeliğiniz ile giriş yapın.
- Satın almak istediğiniz urun icin “Hemen Al” butonuna tıklayın.
- Satın almak istediğiniz urune ait bilgiler odeme sayfasının sağında goruntulenmektedir. Bu alandan alınacak urun kontrol edilebilir. İlana geri donmek icin kullandığınız tarayıcının geri butonu kullanabilir.
- "Teslimat / Fatura Adresi” alanından urunun ve faturanın teslim edileceği adres bilgilerini secin/girin. "Teslimat Adresi" alanından urunun gonderileceği Teslimat Adresi secilir. Eğer kayıtlı teslimat adresi yoksa ya da urunun teslimatının farklı bir adrese yapılması isteniyorsa bu alanda bulunan duzenle butonu ile yeni bir teslimat adresi eklenebilir ya da kayıtlı teslimat adreslerinden biri secilebilir. Fatura adresi icin teslimat adresinden farklı bir adres girilmesi gerekiyorsa “Teslimat /Fatura Adresi” alanında bulunan duzenle butonu ile yeni bir fatura adresi eklenebilir ya da kayıtlı adreslerden biri secilebilir.
- "Odeme" alanında odeme bilgilerini girerek alışverişinizi tamamlayın. Odeme alanında kayıtlı kredi kartınız varsa secili olarak getirilir. Farklı bir kart ile odeme yapılmak isteniyorsa “Farklı Bir Kartla Ode” butonuna basılarak odeme icin kullanılacak kart bilgileri girilebilir. Kart bilgileri girildikten sonra alınmak istenen urun icin bu karta uygun taksit secenekleri gosterilecektir. Buradan taksit secimi yapılabilir. "Odeme" alanında istenilen bilgiler girildikten sonra On Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Sozleşme kabul edilerek odeme gercekleştirilir.
- Guvenli e-Ticaret yonetimi ile alınan her urun icin alıcı konumundaki uye ile satıcı konumundaki uye arasında Mesafeli Sozleşme oluşur. Bu sozleşmede alıcı, satıcı bilgileri ile birlikte alınan urunun detaylı bilgisi, fiyatına ve genel hukumlere yer verilir.
Uye Olmadan Satın Alma
- sahibinden.com uyesi değilseniz, dilerseniz Guvenli e-Ticaret işleminizi, aşağıdaki adımları takip ederek uye olmadan da tamamlayabilirsiniz.
- Satın almak istediğiniz urun icin “Hemen Al” butonuna tıklayın.
- Yonlendirileceğiniz sayfada, alışveriş surecinizi takip etmek istediğiniz e-posta adresinizi yazıp “Uye Olmadan Devam Et” butonuna tıklayın.
- Satın almak istediğiniz urune ait bilgiler odeme sayfasının sağında goruntulenmektedir. Bu alandan alınacak urun kontrol edilebilir. İlana geri donmek icin kullandığınız tarayıcının geri butonu kullanabilir.
- "Teslimat / Fatura Adresi” alanından urunun ve faturanın teslim edileceği adres bilgilerini girin. "Teslimat Adresi" alanından urunun gonderileceği Teslimat Adresi girilir. Fatura adresi icin teslimat adresinden farklı bir adres girilmesi gerekiyorsa “Teslimat /Fatura Adresi” alanında bulunan “Faturayı teslimat adresi gonder.” Butonundaki secim kaldırılarak ile yeni bir fatura adresi eklenebilir.
- "Odeme" alanında odeme bilgilerini girerek alışverişinizi tamamlayın. Kart bilgileri girildikten sonra alınmak istenen urun icin bu karta uygun taksit secenekleri gosterilecektir, buradan taksit secimi yapılabilir. "Odeme" alanında istenilen bilgiler girildikten sonra, On Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Sozleşme kabul edilerek odeme gercekleştirilir.
- Guvenli e-Ticaret yonetimi ile alınan her urun icin alıcı konumundaki uye ile satıcı konumundaki uye arasında Mesafeli Sozleşme oluşur. Bu sozleşmede alıcı, satıcı bilgileri ile birlikte alınan urunun detaylı bilgisi, fiyatına ve genel hukumlere yer verilir.
- Uye olmadan yaptığınız alışverişleriniz icin Guvenli e-Ticaret surecinizi, size gonderilecek e-postalar ile takip edebilirsiniz. Hatalı bir e-posta ile satın alma yapmanız halinde, Muşteri Hizmetleri ile iletişime gecerek e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.
- Satın almış olduğunuz urun adresinize kargolandığında, e-posta ile kargo bilgileri iletilecektir. Soz konusu e-posta’da bulunan butonları kullanarak urunu onaylayabilir, iade edebilir ya da sureci duraklatabilirsiniz. Dilerseniz alışveriş sureciniz devam ederken ya da alışverişinizin sonunda, e-posta ile paylaşılan linkleri kullanarak uyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
- Satın aldığınız urun icin odemenizi kredi kartı veya Debit Kart ile yapabilirsiniz.
Kredi Kartı veya Debit Kart ile Odeme
- "Hemen Al" butonu olan tum ilanlarda odemenizi kredi kartı ile yapabilirsiniz. Kart bilgilerinin girilmesinin ardından uyelik profilinize veya aldığınız urune bağlı olarak karşılaşacağınız 3D Secure doğrulama ekranı kredi kartı guvenliğini en ust seviyeye cıkartır.
- Sahibinden.com, satıcılar ile alıcıları bir araya getiren bir platform olup, satın aldığınız urunler ilan sahibi satıcılar tarafından size gonderilir.
- Yaptığınız odeme işlemi, anlaşmalı odeme kuruluşu tarafından yonetilen Guvenli Hesap'a aktarılır. İlan sahibi urunu kendisine tanınan sure icinde kargoya verir. Kargo size ulaştığında urune onay vermeniz durumunda ilgili tutar satıcıya aktarılır.
- Guvenli e-Ticaret yontemi ile alınan her urun icin alıcı konumundaki uye ile satıcı konumundaki uye arasında Mesafeli Sozleşme oluşturulur. Bu sozleşmeye elektronik ortamdan (Bana Ozel->Guvenli e-Ticaret->Alım İşlemlerim->Mesafeli Sozleşmelerim altından) 3 yıl sure ile ulaşılabilir.
- “Bana Ozel/ Guvenli e-Ticaret/ Alım İşlemlerim” bolumunden satın aldığınız urunun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz.